Fingerprint. Parmak izi okuyucu Sorunu

[Ezel]

Merhabalar arkadaşlar, forum'a yeni katıldım. uzun zamandır uğraştığım. ama başaramadığım bir sorunum var. Fingerprint GUI programı ile, windows hello daki gibi. bilgisayarımdaki parmak izi okuyucusunu kullanmak istiyorum. Kullandığım cihaz Asus ux490ua Fingerprint GUI uygulamasını normal başlattığımda parmak izi okutma alanına geldiğim anda hata veriyor. aldığım hata :

Fingerprint GUI uygulamasını yönetici hakları ile çalıştırdığımda. parmak izini tanıtabiliyorum
ama gel gelelim. Açılışta parmağımı okuttuğumda hiç tepki vermiyor.

ve Fingerprint GUI programını yönetici olarak çalıştırdığımda. dediğim gibi parmak izi tanıtabiliyorum. programda  test te yapabiliyorum.