[Çözüldü] Zaman zaman olusan titrek ekran sorunu

[Aaron]

Merhabalar. ASUS Designo MX27UC monitorumde zaman zaman titreme sorunu oluyor. Daha cok goz kirpmak gibi diyebilirim yani aslinda flickering demek daha dogru olabilir. Ama surekli olmadigini soyleyebilirim. Ara ara oluyor ama oldugunda da canimi sikmiyor degil. Bu arada ATI Radeon RX 580 kullaniyorum. Bir cozum oneriniz varsa dinlemek isterim. Herkese simdiden tesekkur ederim.

Kod Seç Genişlet

No LSB modules are available.
Distributor ID: Ubuntu
Description: Ubuntu 18.04.2 LTS
Release: 18.04
Codename: bionic

Kod Seç Genişlet

01:00.0 VGA compatible controller [0300]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Ellesmere [Radeon RX 470/480/570/570X/580/580X] [1002:67df] (rev e7)
Subsystem: Sapphire Technology Limited Nitro+ Radeon RX 580 4GB [1da2:e366]
Kernel driver in use: amdgpu

Kod Seç Genişlet

direct rendering: Yes
    GLX_INTEL_swap_event, GLX_MESA_copy_sub_buffer, GLX_MESA_query_renderer,
OpenGL renderer string: Radeon RX 580 Series
    GL_ARB_compute_shader, GL_ARB_conditional_render_inverted,
    GL_NV_blend_square, GL_NV_conditional_render, GL_NV_copy_depth_to_color,
    GL_ARB_conditional_render_inverted, GL_ARB_conservative_depth,
    GL_NV_blend_square, GL_NV_conditional_render, GL_NV_copy_depth_to_color,
    GL_ARB_conditional_render_inverted, GL_ARB_conservative_depth,
    GL_NV_blend_square, GL_NV_conditional_render, GL_NV_copy_depth_to_color,

Kod Seç Genişlet

Screen 0: minimum 320 x 200, current 5760 x 3240, maximum 16384 x 16384
DisplayPort-0 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
DisplayPort-1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
HDMI-A-0 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
HDMI-A-1 connected primary 5760x3240+0+0 (normal left inverted right x axis y axis) 597mm x 336mm
   3840x2160     60.00*+  50.00    59.94    30.00    25.00    24.00    29.97    23.98 
   2560x1440     59.95 
   1920x1200     60.00 
   1920x1080     60.00    50.00    59.94    30.00    25.00    24.00    29.97    23.98 
   1600x1200     60.00 
   1680x1050     59.88 
   1280x1024     75.02    60.02 
   1440x900      59.90 
   1280x960      60.00 
   1280x800      59.91 
   1152x864      75.00 
   1280x720      60.00    50.00    59.94 
   1024x768      75.03    70.07    60.00 
   832x624       74.55 
   800x600       72.19    75.00    60.32    56.25 
   720x576       50.00 
   720x480       60.00    59.94 
   640x480       75.00    72.81    66.67    60.00    59.94 
   720x400       70.08 
DVI-D-0 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)

Kod Seç Genişlet

Graphics:  Card: Advanced Micro Devices [AMD/ATI] Ellesmere [Radeon RX 470/480/570/570X/580/580X]
           Display Server: x11 (X.Org 1.20.4 ) driver: amdgpu Resolution: 3840x2160@60.00hz
           OpenGL: renderer: Radeon RX 580 Series version: 4.6.13564 5.0.19.20.7

[speakerXXL]

Aşağıdaki komutlarla, amdgpu.dc=0 değişkenini açılışa eklemeyi deneyin ve sisteminizi yeniden başlatın.

Kod Seç Genişlet

echo 'GRUB_CMDLINE_LINUX="$GRUB_CMDLINE_LINUX amdgpu.dc=0"' | sudo tee  /etc/default/grub.d/amdgpu-dc.cfg

Kod Seç Genişlet

sudo update-grub

Sistemi yeniden başlatınca, aşağıdaki komutun çıktısında değişkeni görmeniz gerekir.

Kod Seç Genişlet

cat /proc/cmdline

[Aaron]

Daha once bir arastirma yapip vermis oldugunuz oneriye denk gelmistim ve denemistim. Daha sonrasinda monitor/sistem acilmamaya baslamisti. Bu sebeple grub'u tamir etmistim. Korkunun ecele faydasi yoktur diyerek tekrar deneyip geri bildirimde bulunurum. Cok tesekkur ederim.

[speakerXXL]

Eğer sorun yaşarsanız, kurtarma kipinde aşağıdaki komutları çalıştırırsınız.

Kod Seç Genişlet

sudo rm -f /etc/default/grub.d/amdgpu-dc.cfg
sudo update-grub

Doğrudan Grub dosyası yerine ayrı bir dosya oluşturmayı önermemin nedeni bu, dosyayı silince ayarla varsayılana dönüyor.

[Aaron]

Kotu sans mi denir buna bilmiyorum ama bu soruna cozum ariyorken monitorumden kaynakli baska bir sorun ile karsi karsiya kaldim. Bunun isletim sistemi ile alakasi yok ve monitoru degisime gonderiyorum birkac gun icerisinde. Artik geri geldiginde ya da yenilendiginde onerilerinizi deniyor olacagim. Tesekkur ederim.

Guncelleme: Ekranim degisime gidecegi icin bir sure daha deneyemeyecegim. Anladigim kadari ile titreme sorunu ne kablodan, ne ekran kartindan ne de Ubuntu'nun kendisinden kaynaklaniyor. Monitor degistirildiginde duzelecegini umit ediyorum.

[Aaron]

Biraz uzun bir yazi olacagi icin bu cevabi ayri bir yanit olarak gondermeye karar verdim. Yasadigim seyleri basindan sonuna kadar anlatmak istiyorum ki ileride benim yasadigim gibi bir sorun ile karsilasan olursa kendine bu yazi isiginda bir cozum yolu uretebilir diye dusunuyorum.

Bu konuyu actiktan bir sure sonra monitorumun her dort kosesinden de kirmizi renkte bozulmalar tespit ettim. Yabancilar buna screen burn ya da color distortion diyorlar. Yanlisim varsa duzeltiniz lutfen. Macera ilk olarak bu sekilde basladi ve hemen ASUS musteri hizmetlerine baglanarak garanti kapsaminda neler yapabilecegimi sordum. Ozellikle monitorlerde tamir olmadigi icin hemen degisim urunu (swapping) talep etmemi istediler ve RMA formuna yonlendirdiler. Tam olarak tarihleri hatirlamamakla birlikte olusturdugum talebin cevabi yeni monitor olarak yaklasik 14 gunde geldi. Burada ASUS'un hakkini yiyemem cunku bu surec gayet puruzsuz ilerledi.

Ilk degisim urunu teslim edildikten yaklasik yarim saat sonra kontrol amacli paketinden cikardim ve bilgisayara bagladim. Paketten cikardiktan sonra hemen fark edemesem de Ubuntu'da oturum acildiktan sonra fark ettim ki monitorun sol alt kismi tasima esnasinda darbe almis ve kirilmis. Yapmam gereken sey cok barizdi o da yeni bir degisim urunu talep etmekti. Hemen yeni bir talep olusturdum ve yeni bir urun istedim. O da yaklasik 10 gun surdu. Tez yazim surecinde oldugum icin acikcasi biraz stres yasadim. Bu stresin verdigi cesaret ile "lutfen bana refurbished ya da kullanilmis urun gondermeyin aksi halde ucret iadesi isteyecegim" dedim fakat bekledigim olmadi ve yeni urun gonderemeyeceklerini ayni zamanda para iadesi de olamayacagini soylediler. Yapilacak tek sey kalmisti o da yeni degisim urununu beklemekti. Her neyse yaklasik 10 gun sonra yeni bir degisim urunu daha teslim aldim.

Ikinci kez tarafima ulastirilan degisim urununun yaptigim testlerden sonra beyaz nokta (white spot) ihtiva ettigini fark ettim. Inanin bunu da yasadiktan sonra kendimce "lanet olsun bu beyaz nokta ile kullanacagim" isyani gerekli mercilere ulasmis olacak ki bu lafi ettikten yaklasik 15 dakika sonra monitorde goruntu kirilmalari/bozulmalari gerceklesmeye basladi. Yasadigim hayal kirikliginin ve sinir bozuklugunun derecesini tahmin edemezsiniz.

Isin buradan sonraki kismi ise biraz deneme yanilma olarak gecti diyebilirim. Cunku ilk olarak sorunun monitorun kendisinden, daha sonra Ubuntu'dan ve son olarak GPU'dan kaynaklandigini dusunmeye basladim. Bu sebeple ilk adim olarak monitoru test etmek istedim. Bunu nasil yapabilirim diye dusundum ve ilk olarak Ubuntu ile kullanmaya devam ettim ve sorunun tekrar etmesini bekledim. Sorun tekrarladi ve hemen MacBook Pro'yu bagladim ve sorunun tekrar etmesini bekledim. Sorun tekrarlamadi ve bu sebeple kafamda bir acaba sorusu belirdi. Acaba sorun monitor degil de kullandigim dagitim olabilir mi? Yani sorun Ubuntu degil de monitorum 4K oldugu icin kullandigim fractional scaling ayalari monitorun kafasini mi karistiriyordu? Bunu anlamanin bir yolu vardi. Hemen bir baska dagitim denemeye karar verdim ve Manjaro'ya yoneldim. Henuz kurulumun basindayken ayni hatayi verdi monitor ve kendi kendime sorunun dagitim odakli olmadigina ama Linux odakli olabilecegine kanaat getirdim. Neden Windows denemiyorum diye dusundum ve hemen diskte biraz yer acip Windows kurdum. Birkac saat Windows kullandim ve sorun tekrarlamadi. Bu noktada ise sorunun GPU'dan kaynaklandigini dusunmeye basladim.

Donanim bilgim cok iyi olmadigindan GPU'dan kaynaklanabilecek herhangi bir sorunun nasil tespit edilebilecegine ya da sorunun tekrar nasil uretilebilecegine dair bir seyler bulmaya calistim. Genel olarak yazilarda benchmark uygulamalarinin yararli olacagi soylenmis. Hemen Heaven benchmark adli bir uygulama indirdim Windows'a ve yaklasik birkac saat kadar acik biraktim. Sorun yine tekrarladi. Ve artik sorunun gercekten GPU'dan kaynakladigina odaklanmistim.

Ubuntu'da calisirken sorunu daha sik aldigimi fark edip gunluk mesaime rahat devam edebilmek icin MacBook'a gecmek zorunda kaldim. Bir yandan calisirken bir yandan da GPU'yu garantiye nasil gonderecegimi merak etmeye baslamistim. Cunku urunu Amazon'dan almistim. Ilk olarak uretici firmaya ulastim ve bir ticket acmam gerekti. Bu ticket formunu doldururken bilin bakalim ne oldu? Monitor tekrar ayni sorunu verdi - hem de MacBook kullanirken. Inanilmaz! Bir yandan sorunun GPU'da olmadigina sevinirken bir yanda da sorunun monitor olduguna uzuluyordum. Cildirmamak icin kendimi zor tutuyordum.

Yaklasik 1 hafta sonce tekrardan degisim urunu icin bir talep olusturdum ve yeni monitor yarin teslim edilecek. Ne olacagini acikcasi cok merak ediyorum. Fakat bir karar aldim. Daha once lanet ederek beyaz nokta ile bile kullanacagim dedigim monitoru, yenisi sorunsuz bir sekilde teslim edilene kadar (gerekirse sonsuza kadar) degistirmeye karar verdim. Yeni iletilecek monitorun sorunsuz olduguna kanaat getirir getirmez satmayi ve yerine Dell almayi dusunuyorum.

Herkese cok tesekkur ederim. Farkindayim biraz uzun oldu ama denedigim yollar belki ileride birilerine faydali olacaktir.

Not: Ara ara yukarida yazdigim paragraflari olasi yazim hatalari icin tekrar okuyup duzeltecegim.

[Empat]

Grafik kartlarıyla ilgili konu açarken, sorununuzun daha sağlıklı ve hızlı çözümlenebilmesi için aşağıdaki çıktıları iletinize kod etiketi içerisinde ekleyin:

Aşağıdaki komutla, sisteminizdeki grafik kartları bilgi alabileceğimiz iki küçük aracı yükleyin.

Kod Seç Genişlet

sudo apt install mesa-utils inxi

Ubuntu sürüm bilgisini verir.

Kod Seç Genişlet

lsb_release -a

Ekran kartının modelini listeler.

Kod Seç Genişlet

lspci -nnk | egrep "VGA|3D|Display" -A2

Ekran kartını sürücüsünün adını ve kullanılan sürücüyü listeler.

Kod Seç Genişlet

glxinfo | grep render

Çözünürlük ve yenileme hızı bilgilerini görüntüler.

Kod Seç Genişlet

xrandr

İlgili markalara ait sahipli sürücülerin kurulu olup olmadığını denetler.

Kod Seç Genişlet

dpkg -l | grep -E "nvidia|bumblebee|nvidia-prime|fglrx"

Grafik kartı ve Xorg sürücüsüyle ve OpenGL renderer ile ilgili bilgiler verir.

Kod Seç Genişlet

inxi -G

[Aaron]

Grafik kartlarıyla ilgili konu açarken, sorununuzun daha sağlıklı ve hızlı çözümlenebilmesi için aşağıdaki çıktıları iletinize kod etiketi içerisinde ekleyin:

Aşağıdaki komutla, sisteminizdeki grafik kartları bilgi alabileceğimiz iki küçük aracı yükleyin.

Kod Seç Genişlet

sudo apt install mesa-utils inxi

Ubuntu sürüm bilgisini verir.

Kod Seç Genişlet

lsb_release -a

Ekran kartının modelini listeler.

Kod Seç Genişlet

lspci -nnk | egrep "VGA|3D|Display" -A2

Ekran kartını sürücüsünün adını ve kullanılan sürücüyü listeler.

Kod Seç Genişlet

glxinfo | grep render

Çözünürlük ve yenileme hızı bilgilerini görüntüler.

Kod Seç Genişlet

xrandr

İlgili markalara ait sahipli sürücülerin kurulu olup olmadığını denetler.

Kod Seç Genişlet

dpkg -l | grep -E "nvidia|bumblebee|nvidia-prime|fglrx"

Grafik kartı ve Xorg sürücüsüyle ve OpenGL renderer ile ilgili bilgiler verir.

Kod Seç Genişlet

inxi -G

Cok tesekkur ederim bilgiler icin. Fakat yeni monitor teslim edilene kadar bir sure daha beklemek zorundayim. Bakalim yeni gelecek olan monitorde ayni seyi yasayacak miyim.

[Aaron]

Hayatim ilk defa bu tip tuketici problemi ile karsi karsiya kaldim. Dort defa degisim urunu aldim ve her defasinda farkli bir problem ile karsilastim. En sonunda sikayetlerim gerekli yerlere ulasti ve yaklasim 9 ay sonrasinda para iadesi alabilecegim. Turkiye'de oldugu gibi Ingiltere'de de bir tuketici hakem heyeti mevcut. Son secenek olarak oraya basvuracakken bir anda talebim kabul edildi. Maksimum 25 is gunu icerisinde para iadesi yapilmasini bekliyorum. Ilgili olan herkese tesekkur ederim.