Ubuntu Türkiye Forum

Ubuntu => Haberler / Duyurular / Makaleler => Konuyu başlatan: cos - 01 Mayıs 2010 - 22:00:07

Başlık: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: cos - 01 Mayıs 2010 - 22:00:07
                                                                                                                                   20.01.2010
SAYIN VATAN BİLGİSAYAR  SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

17.01.2010 tarihinde İzmir şubenizden almış olduğum Lenova marka dizüstü bilgisayarla birlikte verdiğiniz Windows 7 Home Premium Tr işletim sistemini  Müşteri hizmetleri bölümünde görevli arkadaşa ve yöneticisine iade etmek istediğimi belirttim. Kendileri işletim sistemini iade almadılar. Konuyla ilgili Ankara 1.Tüketici mahkemesinde açılmış ve sonuçlanmış bir mahkeme kararı olduğunu belirttim. Linux Kullanıcıları Derneğinin internet sayfasında yayınlanan haberi okumaları için kendilerine verdim. Buna rağmen iade almadılar.
18.01.2010 ve 19.01.2010 tarihinde internet sayfanızdan size iki mesaj daha göndermeme rağmen bir yanıt vermediniz.
Windows sözleşme koşulları çok ağır olduğundan sözleşmeyi kabul etmediğimi bildirir ve satın aldığım bilgisayarla birlikte vermiş olduğunuz işletim sistemini kullanmayacağımı belirtirim. Bilgisayara yapıştırmış olduğunuz lisansı çıkaramadığım için (yırtılacak olması ve lisans bilgilerinin okunamaz duruma geleceği için) lisans bilgilerini aşağıdadır. Her zaman bir personeliniz gelip lisans bilgilerini iptal edebilir.
Windows işletim sistemini iade almanızı ve işletim sistemine ödemiş olduğum 226 TL’nin tarafıma iadesini rica ederim.
Saygılarımla


Adres :……………………………………… İZMİR
Lisans bilgileri :
Windows 7 Home Prem OA MEA
Product Key ……………………………………………….
         Microsoft

T.C.

BUCA KAYMAKAMLIĞI

Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı

TÜKETİCİ ŞİKAYET FORMU
TÜKETİCİ :
Adı Soyadı : COŞKUN AKTAŞ
Adresi :……………………………………… İzmir
Telefon no : ……………………………….
Mal veya Hizmet Adı : Windows 7 Home Premium Türkçe İşletim Sistemi
Bedeli : 226 TL
Satış Şekli : Taksitli Satış
ŞİKAYETÇİ OLUNANIN :
Ünvanı : Vatan Bilgisayar Sanayi Ve Ticaret A.Ş.
Adresi :  Ankara Caddesi 282/1 Sokak No:6      3. Sanayi Sitesi/Bornova İZMİR
Telefonu : ………………………..                 Faks: ………………………….
UYUŞMAZLIK KONUSU : 17.01.2010 tarihinde Vatan Bilgisayar A.Ş.’den Lenovo marka 59-028166 kodlu dizüstü bilgisayarı beş taksitle satın aldım. Bu bilgisayarla birlikte Windows işletim sistemini  şahsıma zorla sattılar. Kendilerinden işletim sistemini geri almalarını ve 226 TL tutarındaki işletim sistemi bedelini geri iade etmelerini rica ettim. Müşteri hizmetleri bölümünde çalışan memur arkadaş ve yöneticisi bunun mümkün olmadığını belirtti. Kendilerine aynı konuyla ilgili Ankara  1. Tüketici Mahkemesinde 2008 yılında Av. Nihad Karslı tarafından açılan ve 14 Aralık 2009 saat 10.25’te sonuçlanan mahkeme kararı  olduğunu ve buna dayanarak iade istediğimi belirttim. Bunu da dikkate almayıp paramı iade etmediler. 18.01.2010 ve 19.01.2010 tarihinden Vatan Bilgisayar A.Ş’nin intenet sayfasından iade için iki mesaj gönderdim. Bu mesajlara yanıt vermedikleri için 20.01.2010 tarihinde işletim sistemini iade almaları için dilekçemi  iadeli taahhütlü olarak gönderdim.
Yukarıda adı geçen davada olduğu gibi işletim sistemleri bilgisayarların ayrılmaz bir parçası değildir. Bilgisayarlar işletim sistemi olmadan da satılabilir. Tüketici işletim sistemi seçme hakkını kullanarak istediği bir işletim sistemini bilgisayarına kurabilir. Dünyada yüzlerce işletim sistemi mevcuttur. Tüketici kendi ihtiyaçları ve zevklerine göre dilediği işletim sistemini kullanır. Bu işletim sistemleri Windows gibi ücretli olabileceği gibi; ücretsiz de olabilir. Ben ücretsiz olan bir işletim sistemi kullanmak istememe rağmen Vatan Bilgisayar A.Ş. bana zorla Windows işletim sistemi satarak elimdeki parayı almaktadır.
Bu uygulama aynı zamanda diğer işletim sistemlerine karşıda  haksız rekabet ortamı yaratmaktadır. Vatan Bilgisayar A.Ş. Windows’un piyasada tekel olmasına yapmış olduğu bu uygulamayla yardım etmektedir. Bir süre sonra piyasa da sadece Windows kalacak ve Tüketicinin seçme özgürlüğü ortadan kalkacaktır.
TALEP : Mağduriyetimin giderilmesi ve tutarın yasal faiziyle iadesi.
Coşkun AKTAŞ
21.01.2010

Coşkun Aktaş


Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: hitokiri - 22 Haziran 2010 - 18:20:47
Alıntı
http://wiki.ubuntu-tr.net/index.php/%C4%B0%C5%9Fletim_Sistemi_%C4%B0adesi
Anlatım ve çabalarınız için çok teşekkür ederim :)
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: BELLEROPHONTES - 22 Haziran 2010 - 18:23:21
Harika bir başlık. Herkese çok teşekkürler
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: sema - 22 Haziran 2010 - 18:57:16
Bir de buradan teşekkür edelim.. Ellerinize /klavyenize sağlık anlatım için..
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: empax - 22 Haziran 2010 - 19:48:46
Elinize sağlık. Ayrıca güzel bir örnek ve yol gösterim oldu.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: cos - 23 Haziran 2010 - 17:08:01
Konunun ulaşılması açısından bu bölüm daha güzel olmuş. Yönetici arkadaşlara ve sudo ekibine teşekkür ederim.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: Forjest - 25 Haziran 2010 - 07:30:01
Avrupa'da bunları yapamazlar milletin gözü açıldı artık tecrübeler arttı,Microsoft en iyisini yapana kadar Ubuntu'ya devam  ;)
Bu arada insanları ve bizleri aydınlattığınız için teşekkür'ler. Sağ olun.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: sem - 26 Haziran 2010 - 11:44:35
Umarım yol gösterici olur çoğumuz için... Teşekkür anlatım,paylaşım,çaba gibi * her şey için...
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: ahmetkanar54 - 09 Temmuz 2010 - 03:42:06
arkadaşlar bende yeni vatan computer ten dell vostro 3300 modelini satın aldım içinde windows 7 home premium vardı görevliye dedim satın almassanız olmuyor dedi bizde mecbur aldık şimdi iade edebilirmiyim 5 gün felan oldu ?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: sem - 09 Temmuz 2010 - 06:10:02
@ahmetkanar54, merhabalar, konu ile ilgili  geniş bilgiyi  SUDO'nun son sayısından edinebilirsiniz...  Buraya (http://forum.ubuntu-tr.net/index.php/topic,20234.0.html) bağlantı veriyorum, iyi günler diliyorum...
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: sem - 13 Ağustos 2010 - 01:40:32
arkadaşlar bende yeni vatan computer ten dell vostro 3300 modelini satın aldım içinde windows 7 home premium vardı görevliye dedim satın almassanız olmuyor dedi bizde mecbur aldık şimdi iade edebilirmiyim 5 gün felan oldu ?

Bir girişimde bulundunuz mu acaba... Bulunduysanız sonucu aktarabilirseniz çok iyi olur...
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: cadi_agacindaki_kedi - 26 Ağustos 2010 - 11:02:45
Gerçekten Örnek Bir Davranış Olmuş Tebrikler..
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: ns - 09 Ekim 2010 - 00:32:10
geçen gün ben de gold a sordum bunu. ucuzundan netbook almak istiyorum oyle bakınıyordum bir sorayım dedim. adamın bana verdiği cevap; win7 starter var onlarda. ondan alabileceğin para 50 ile 60 lira mahkemeye dilekçeye vereceğin para 500 lira. sen al boyle kullanmasan bile evde bulunsun gibi bişey oldu.

biraz araştırdım ama iade masraflarıyla ilgili hiç bir şey goremedim.
doğru mudur adamın dediği ?
birde
boyle zorluk çıkarmadan iade yapan mağazalar hangileri?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: heartsmagic - 09 Ekim 2010 - 01:17:24
Dilekçe ile 500 lira mı? Gerçek dışı olmuş sanırım. Geri ödenecek ücreti bilmiyorum ancak dilekçe için o ücretin alındığının iddia edilmesi hiç doğru olmamış.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: hitokiri - 09 Ekim 2010 - 01:51:43
Alıntı
doğru mudur adamın dediği ?
Çokta emin olmamakla birlikte mahkeme masraflarınında talep edilemesi böyle bi durumda daha mantıklı geldi ,
o iade'de ayrıca olur ama tabii ehil biri bizi aydınlatsa daha iyi olur :)

Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: eribol - 09 Ekim 2010 - 02:05:26
Mahkeme masrafı dediğimiz 25-30 lira arası * bir şey(ben 22 lira ödemiştim). Dilekçe ekle en fazla 50. Tecrübe ile sabittir :) Ceza yiyince akıldan çıkmıyor ücreti.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: ns - 10 Ekim 2010 - 11:03:59
Mahkeme masrafı dediğimiz 25-30 lira arası * bir şey(ben 22 lira ödemiştim). Dilekçe ekle en fazla 50. Tecrübe ile sabittir :) Ceza yiyince akıldan çıkmıyor ücreti.
teşekkürler hepinize

fakirin hakkı mı olurmuş onlar başvurup kalabalık etmesin diye galiba bu fiyatlar. ki mahkeme masrafları da olsa adamın dediği gibi 500 ü bulacak sanırım. 
starter için kar zarar ilişkisine bakmadan ilkeli duruşumuzu sergileyeceğiz o zaman :)
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: darkfriairs - 10 Ekim 2010 - 22:41:56
Benim yaptığım gibi, Windoz mecburiyeti olmayan şirketler ile irtibata geçeceksiniz. Aksi halde beyhude çabalardır bunlar.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: necromencer - 11 Ekim 2010 - 00:01:58
İşin ilginç tarafı firmalar microsoftla ortalama 50 lira gibi cüzi fiyatlara anlaşıyorlar ürünün yanında windows vermek için.
Peki nasıl 226 lira bedel talep edilmiş ve alınmış.
Gerçekten çok güzel bir şey arkadaşın yaptığı .Kendisini burdan kutluyorum :)
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: heartsmagic - 11 Ekim 2010 - 00:10:23
Benim yaptığım gibi, Windoz mecburiyeti olmayan şirketler ile irtibata geçeceksiniz. Aksi halde beyhude çabalardır bunlar.

Neden beyhude olsun? Uğraştırıcı olabilir ancak başlıktan da anlaşılacağı üzere netice alan insanlar var. Kısacası yararsız veya anlamsız bir çaba değil bu.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: cos - 11 Ekim 2010 - 17:20:31
Arkadaşlar 500  lira insanları korkutmak için söylenmiş. Bu ancak ilk defa başvurulacak olan ve örneği olmayan konularda hakem heyeti kararının mahkemeye götürülmesi durumunda karşılaşacak olan mahkeme, avukat ve bilirkişi masrafları tutarıdır. Hatta bilirkişilik bir durum olmadığı zaman tutar daha düşük olacaktır. Bizim örneğimizde mahkeme sonucu var. Üstelik bu sonuç hakem heyetine verilen dilekçeye  ek yapıldığında olumlu sonuç veriyor. Vatan Bilgisayar konuyu mahkemeye taşımadı. Hakem heyetine başvuru sırasında posta pulu için 10 TL ve birkaç zarf veriyorsunuz.

Korkulacak bir durum yok. Benim harcadığım para 20 TL'yi geçmedi.

Firmalar işletim sistemi bedeli için her ne kadar 50 TL gibi bir rakam söylesede faturada işletim sistemi tutarı yazmadığı sürece bir anlam ifade etmez.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: darkfriairs - 11 Ekim 2010 - 20:47:47
Bile bile LADES yapılan bir durum bu. İki bilgisayarımı işletim sistemi olmadan aldım. Anlam yüklemeye çalışırsanız anlam yüklenir.


Araba alacaksın, turbo modelli, sonra mahkemeye başvuracaksın benim elimde turbo var sen bu turboyu geri al benim paramı ver. Hepitopu bu.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: Yiğit Ateş - 11 Ekim 2010 - 20:49:15
Bile bile LADES yapılan bir durum bu. İki bilgisayarımı işletim sistemi olmadan aldım. Anlam yüklemeye çalışırsanız anlam yüklenir.


Araba alacaksın, turbo modelli, sonra mahkemeye başvuracaksın benim elimde turbo var sen bu turboyu geri al benim paramı ver. Hepitopu bu.
Bütün arabalar turbolu satılırsa ne olacak? Bugünkü durum aynen öyle. İşletim sistemsiz satılan bilgisayarlar % kaçtır piyasada? 1 veya 2 en fazla.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: eribol - 11 Ekim 2010 - 21:04:26
Bile bile LADES yapılan bir durum bu. İki bilgisayarımı işletim sistemi olmadan aldım. Anlam yüklemeye çalışırsanız anlam yüklenir.


Araba alacaksın, turbo modelli, sonra mahkemeye başvuracaksın benim elimde turbo var sen bu turboyu geri al benim paramı ver. Hepitopu bu.
Markalı bilgisayarı işletim sistemi olmadan mı aldınız? Nerden aldığınızı söyleyin de, kimse boşuna kasmasın mahkeme, mahkeme
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: UBUNTUNA - 11 Ekim 2010 - 23:37:38
piyasada "free dos" bilgisayarlar azimsanmayacak sayida artti.tam anlamiyla olmasa daa az cok secim hakki var  arttik.yarin geleecek olan freedos lenovomun heyecani sardi bile.ubuntuda tam zamaninda yaayinlandi
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: heartsmagic - 12 Ekim 2010 - 00:46:02
Araba alacaksın, turbo modelli, sonra mahkemeye başvuracaksın benim elimde turbo var sen bu turboyu geri al benim paramı ver. Hepitopu bu.

Öyle olmuyor işte, yanlış ifade etmişsin. Sana Ferrari satıyorlar içinde Hacı Murat motoru var, üstelik Ferrari motoru fiyatına. Gidip diyorsun ki, alın bu Hacı Murat motorunu, verin paramı geri. Ha sen motorsuz araba alıp üzerine kendin motor koymak istersen saygıyla karşılarım bunu, fakat saygıyla karşılamayacağım şey insanların uğraşını beyhude olarak nitelendirmendir.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: cos - 12 Ekim 2010 - 08:06:53
Freedos bilgisayarlara dikkat edin. Almak istediğiniz bilgisayarın freedosu mu yoksa size zorla dayatılan freedos mu? Önemli olan istediğiniz bilgisayarı işletim sistemi olmadan satın almaktır. İşletim sistemi olarak siz ne isterseniz kurun.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: cos - 18 Ekim 2010 - 07:54:14
Teknosa'nın son umudu da boşa çıktı. Kanun yararına temyiz başvurusu olumsuz sonuçlandı. Adalet Bakanlığının kararı ilk sayfada.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: enes - 18 Ekim 2010 - 08:15:29
Peki şu an gitsem ben Vatan Bilgisayar'a (Bornova'dayım) ve işletim sistemsiz bilgisayar almak istiyorum desem? Bence yine pürüz çıkartacaklar. Mahkeme kararı olmasına ve kaybettikleri bir dava olmasına karşın. Yakın zamanda gidip soracağım Vatan Bilgisayar'a bu şekilde alıp alamayacağımı. Teknosa'dakilerin daha böyle davalardan haberleri yok zaten. Ne alaka diye bana soruyorlar.
Bu arada @cos teşekkürler katkıların için ve az önce verdiğin haber de gayet güzel bir gelişme.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: cos - 18 Ekim 2010 - 09:45:06
enes ben de İzmir'deyim. Yardıma ihtiyacın olursa mesaj atman yeterli.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: eribol - 18 Ekim 2010 - 10:17:59
Teknosa'nın son umudu da boşa çıktı. Kanun yararına temyiz başvurusu olumsuz sonuçlandı. Adalet Bakanlığının kararı ilk sayfada.
Burada anladığım kadarıyla teknosa bu mahkeme kararını temyize götürmüş ve olumsuz sonuçlanmış. Eğer doğru ise beni niçin ikide bir arayıp bir sürü bilgi verdiklerini açıklar :)
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: cos - 18 Ekim 2010 - 11:52:00
Teknosa mahkeme kararını temyize götürmedi. Kanun yararına temyize gitti. Bu konuyu Mandriva forum yöneticisi tarakbumba çok güzel açıklamış.

Teknosa vekilinin işletim sistemi iadesi davasındaki kanun yararına bozma talebi Adalet Bakanlığı tarafından reddedilmiş.  Bu iş artık kesin bir sonuca bağlandı. Hayırlı olsun.

Kanun yararına bozma nedir?
Kanun yararına bozma, çok ender başvurulan bir olağanüstü kanun yoludur. Mahkemece verilen ve Yargıtay' ın incelemesinden geçmeden kesinleşen kararlar aleyhine, düzeltilmesi istemiyle Adalet Bakanlığı' na başvurulması ve bakanlıkça bu kararın Yargıtay' a götürülmesi biçiminde açıklanabilir. Olayımızda karar zaten Yargıtay incelemesinden geçtiği için bakanlıkça kanun yararına bozma talebi reddedilmiş ve tüm iç hukuk yolları kapanmıştır.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: eribol - 18 Ekim 2010 - 12:28:03
Yaklaşık bir ay önce teknosa'ya bu konuda e-posta göndermiştim. Bana şöyle bir cevap yollamışlardı.
Alıntı
18.08.2010 tarihinde, 00:43:58 saatinde bizim ile paylaşmış olduğunuz 978 numaralı öneriniz Teknosa  Öneri Komitesi tarafından değerlendirilmiş ve uygulanabilir olmadığı kararı verilmiştir. Öneri, talep niteliğinde olduğundan uygun bulunmamıştır. İşletim sistemli bilgisayar satmak gibi bir kuralımız bulunmamaktadır, uygun özellik ve fiyatta işletim sistemsiz bilgisayar satmakta her zaman gündemimizdedir.

Teknosa mağazalarında sizlere sunduğumuz tüm ürünler ile sizlerin ihtiyaçlarına cevap vermeyi, sunduğumuz tüm hizmetlerde sizlerin memnuniyetini artırmayı hedeflediğimiz için, önerilerinizi değerlendirmeye devam ediyoruz. Farklı öneri ve fikirlerinizi bizlerle paylaşmanızı bekliyoruz.
Her ne kadar ben öneri sunmuş olsam da, okuyan zat-ı muhterem e-postanın içeriğinde mahkeme kararının geçtiğini, eğer bu şekilde satışlar devam ederse sürekli mahkemeye başvuruların olacağını, bunun sonucunda müşteri memnuniyetinin kaybedileceğini, tüm bunların üstüne yasaya rağmen bu satışların devam etmesi halinde kötü bir imajın olacağını vs vs belirtmiştim. Herhalde yumuşak bir dil kullanınca mahkeme kararını görmezden gelmişler.

Fakat bana gelen cevaptan birkaç gün sonra telefonla arayıp uzun uzun anlattılar. Hani gelen cevaptaki gibi bir tavır yoktu. Bunda talebin reddedilmesinin de etkisi olmuş olabilir diye düşündüm ben.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: Tilki - 18 Ekim 2010 - 14:52:17
Olayımızda karar zaten Yargıtay incelemesinden geçtiği için bakanlıkça kanun yararına bozma talebi reddedilmiş ve tüm iç hukuk yolları kapanmıştır.
Teknosa artık AİHM'e gidebilir :)
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: enes - 19 Ekim 2010 - 03:15:41
Teşekkürler. İşte keşke her yerde sorunsuzca bu olayı kabullenseler artık. Seslerini çıkarmayıp sattıklarını kar sayıyorlar.
enes ben de İzmir'deyim. Yardıma ihtiyacın olursa mesaj atman yeterli.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: ozan - 19 Ekim 2010 - 13:58:30
benim de aklıma fiyatlandırma takıldı acaba neye göre belirleniyor çünkü bildiğim kadarıyla faturada işletim sistemi diye bir kalem yok. bu konuyu ankara forum media marktdaki hem satış görevlisi arkadaşlara hem de müşteri hizmetlerine sordum, faturada işletim sistemi ücreti diye bir kalem olmadığını böyle birşeyin olmayacağını ve konuyu daha önce duymadıkları için daha birçok şey söylediler orayı geçiyorum. hem müşteri hizmetlerindeki arkadaşın anlattıklarından hem benim de media marktda çalışmış olmamdan dolayı az da olsa biliyorum ki oem satılan işletim sistemlerinin fiyatı farklı oluyor her markanın geliş fiyatları, mağazayla olan anlaşmaları, kar marjları çok farklı oluyor ayrıca ürünlerin satılması için bilindiği gibi belli bir ücret ödenmiyor onun yerine bedelsiz ürünler(lisanslar da dahil) veriliyor ki bu da maliyet hesabını etkiliyor. acaba böyle bir başvuruda mağazaların fiyata itiraz durumu olur mu?  asıl merak ettiğim konuda fiyatlar nasıl belirleniyor? 
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: cos - 19 Ekim 2010 - 14:07:25
Şahsi görüşüm faturada işletim sistemi bedeli yazmadığı için perakendeki fiyatı dikkate alınacaktır. Benim iade talebimde perakende fiyatı üzerinden oldu. Firma itiraz ettiği takdirde defter kayıtları ile ispat etmek zorunda kalacaktır. Bu durumda fiyat tespiti için bilirkişiye müracat gerekecektir. Firmanın alış faturaları, alış faturasında işletim sistemi bedeli ayrıca gözükmüyorsa teklifler gibi bir çok evrak incelenecektir.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: ozan - 19 Ekim 2010 - 14:09:24
@cos teşekkürler
peki başvuruyu yaparken dilekçedeki 226 TL yi siz mi öğrendiniz yoksa başvuru sonucu firma mı bildirdi nasıl oldu?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: cos - 19 Ekim 2010 - 14:10:57
226 TL Vatan bilgisayarın internet sayfasındaki satış fiyatıydı. Dilekçeme internet sayfasının bir çıktısını ekledim.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: janparey - 19 Ekim 2010 - 17:01:07
Bile bile LADES yapılan bir durum bu. İki bilgisayarımı işletim sistemi olmadan aldım. Anlam yüklemeye çalışırsanız anlam yüklenir.


Araba alacaksın, turbo modelli, sonra mahkemeye başvuracaksın benim elimde turbo var sen bu turboyu geri al benim paramı ver. Hepitopu bu.

ama arabada turbo satarken sana bir anlaşma imzalatıyorlar ve bu anlaşmada da sana turboyu değiştiremez ve çalışma mekanizmasına bakamaz vede kendi isteklerine göre modifiye yapamazsın,yasalara aykırıdır gibisinden *bir şeyler yazarsa sen onu iade edip paranı almak mı yoksa zorla bu anlaşmaya uymak mı daha mantıklı?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: sem - 19 Ekim 2010 - 18:16:12
Bile bile LADES yapılan bir durum bu. İki bilgisayarımı işletim sistemi olmadan aldım. Anlam yüklemeye çalışırsanız anlam yüklenir.


Araba alacaksın, turbo modelli, sonra mahkemeye başvuracaksın benim elimde turbo var sen bu turboyu geri al benim paramı ver. Hepitopu bu.

ama arabada turbo satarken sana bir anlaşma imzalatıyorlar ve bu anlaşmada da sana turboyu değiştiremez ve çalışma mekanizmasına bakamaz vede kendi isteklerine göre modifiye yapamazsın,yasalara aykırıdır gibisinden *bir şeyler yazarsa sen onu iade edip paranı almak mı yoksa zorla bu anlaşmaya uymak mı daha mantıklı?

Amaç zaten anlaşma yapmamak...
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: heartsmagic - 19 Ekim 2010 - 22:59:34
Madem işletim sistemleri fatura kalemleri arasında görünmüyor da, bize nasıl satıyorlar fatura edilmemiş bir ürünü :)
Yoksa "bedavaya" mı veriyorlar?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: aniceman - 19 Ekim 2010 - 23:43:12
@heartsmagic muhtemelen bundan sonra sıkıştıklarındaki kaçış yolu bu olacak. falanca filanca bilgisayar... yanında da windos bilmem ne işletim sistemi hediye diye!
haırlarsanız bir zamanlar gazetelere promosyon yasağı gelmişti (hala da devam ediyor olabilir) peki sonuç ne oldu. bu kez aldığınız tabak çatal bıçaklar yanında gazete hediye etmeye başladı. yani tekel düzeni biz bu kararın iyi bi meyvesini yemeye başlamadan bi kılıfını bulacaktır!
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: heartsmagic - 20 Ekim 2010 - 00:41:56
O şekilde yapamazlar, hediye derlerse işler karışır. Onun da ispatı gerekir bu durumda. Madem hediye fiyatlara yansıması lazım gelir.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: sem - 20 Ekim 2010 - 01:23:28
@heartsmagic muhtemelen bundan sonra sıkıştıklarındaki kaçış yolu bu olacak. falanca filanca bilgisayar... yanında da windos bilmem ne işletim sistemi hediye diye!
haırlarsanız bir zamanlar gazetelere promosyon yasağı gelmişti (hala da devam ediyor olabilir) peki sonuç ne oldu. bu kez aldığınız tabak çatal bıçaklar yanında gazete hediye etmeye başladı. yani tekel düzeni biz bu kararın iyi bi meyvesini yemeye başlamadan bi kılıfını bulacaktır!

"Yanında Windows 7 Hediye" bu ibareyi gördüm... Nerede olduğu bilmiyorum.. Fakat önceden de dile getirmiştim hatta, benim de merak ettiğim bir konuydu aslında... Bu şekilde olunca nasıl işlem yapılabilir diye...
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: heartsmagic - 20 Ekim 2010 - 10:16:29
"Windows hediye.." diye satışlar başladıysa işler karışır ancak bence hiçbir şirket doğru söylemiyor bu konuda. Tersten düşünerek yorum yapalım.

A şirketi a dizüstünü satıyor ve ücreti 1500 lira. Windows hediyedir vs. demiyor.
B şirketi a dizüstünün muadili olan b dizüstünü satıyor ve ücreti 1500 lira. Windows hediyedir diyor.

Peki neden arada fark yok? Madem Windows hediye, lisans ücreti olan miktar neyse bu kadar düşük almam lazım benim b makinesini. Madem ucuza almıyorum bu işin hediyesi nerede?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: sem - 20 Ekim 2010 - 17:27:02
"Windows hediye.." diye satışlar başladıysa işler karışır ancak bence hiçbir şirket doğru söylemiyor bu konuda. Tersten düşünerek yorum yapalım.

A şirketi a dizüstünü satıyor ve ücreti 1500 lira. Windows hediyedir vs. demiyor.
B şirketi a dizüstünün muadili olan b dizüstünü satıyor ve ücreti 1500 lira. Windows hediyedir diyor.

Peki neden arada fark yok? Madem Windows hediye, lisans ücreti olan miktar neyse bu kadar düşük almam lazım benim b makinesini. Madem ucuza almıyorum bu işin hediyesi nerede?


Aynen öyle bence de... Çok doğru yani o zaman hediyesi nerede. Ama "normal bir kişi" için düşündüğüm zaman "ikisi de aynı fiyat" gibi bir düşünce hakim olacak gibi... Yani hedef kitle belli ki biz değiliz =)
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: aniceman - 20 Ekim 2010 - 18:06:43
mağlesef 2 ayrı firmanın fiyatları bir kriter oluşturmuyor. geçenlerde vtn bilgisayardan 140 tlye aldığım lgtch drvng frc gt direksiyon seti tkns mağazalarında 299 tl. diğer mağazalarda da fiyatlar bu iki fiyat arasında değişkenlik göstermekte. iki ürünün de kutu içeriği her şeyi aynı, yanında herhangi bir hediye vs bulunmamakta. ama devlet kanalından hiç bir kurum ya da kuruluş da çıkıp bu ve benzeri fahiş fiyat farkı bulunan ürünlerin hesabını sormuyor. serbest piyasa diye buna deniyor sanırım.
o yüzden 300 tl gibi bi fiyattaki ciddi farkı bile umursamayan devletin 1000 tl veya üzerindeki bir üründe 200 tllik fark bulunup bulunmayacağını irdeleyeceğini (hediye bir windosa olsun ya da olmasın) sanmıyorum.
bence kullanıcılar mağazalara gittiklerinde ürün alsın ya da almasın ısrarla işletim sistemi bulunmayan/linux işletim sistemi bulunan/freedos hangi modelleriniz var diye sorsun. mağlesef dünyayı para yönetiyor siz (müşteri) satıcıyı nasıl yönlendirirseniz onlar bir süre sonra istediğiniz değişimi gösterir.

anektod: aranızda aç olan varsa okumasın :)
2008 yılında memleketim samsundan karsa ilk görevim için gittim. ceyrek asırınızı samsunda geçirince ister istemez bazı tat farklı/eksik geliyor. nedense ben karsta peynirli ve yumurtalı pideler olmasına karşın peynirli yumurtalı pide bulamadım. tüm pide salonlarını dolaştım yok! ama ben her sipariş öncesi ısrarla olmadığını bildiğim halde sorup durdum. yıl bitti filan derken bir sonraki gidişimde artık menülerde yumurtalı peynirli pide vardı : ) ve dahası uzun yıllardır, hatta doğma büyüme oralı olanlar daha önce bu şekilde karsta pide olmadığını belirtirler.

hedef: son zamanlarda da mağazaların nakliye ücretlerine takınmış durumdayım. bi çalışma masası bakınıyorum aradığımı da buluyorum satıcıya ben bunu aldığım takdirde teslimatı nasıl yapıyorsunuz diye sorduğumda nakliye size ait/nakliyemiz ücretli/nakliyeyi anlaşmalı bir firmamız indirimli yapıyor ifadeleri sonrası iyi de ben bu ürünü internetten ücretsiz kargo ile aynı fiyata üstelik daireme kadar getirtebiliyorum! diyorum. üç beş mağazadan sonra toplam fiyatta uyguna gelmeyeceğini anlamış olmama rağmen sırf bu ifadeyi kulaklarına bi şekilde küpe etmek için tüm mağazaları dolaşıyorum. biliyorum bir gün bunu da başaracam :)

dipnot: samsunda bulunan bilgisayarcılarda kitlesel başarı için bireysel çabam olmuştur. ama çok az büyük firma bulunmakta, küçük firmalar ise zaten korsan yükleme yaptıklarından "tamam abi sen istemezsen yüklemeyiz" demekte.

neden: neden uzun yazdım... neden dertliyim... ülkemiz mağlesef tüketim konusunda bilinçli değil. ürün alımından önceki araştırma, bilgi alma kısmından tutun da ürün alındıktan sonraki hak ve güvencelerine varana kadar bilinçsiz...
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: opusxx - 04 Nisan 2011 - 04:16:11
İnternet üzerin satıcılıkta, gariptir ki bugünlere kadar vergi yoktu. Daha yeni bakanlık internet satıcılığını "satış yapılıyor o halde işyeridir" diyerek vergi alınmasını gündeme getirdi.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: Ozgurluk - 04 Nisan 2011 - 14:15:28
Aslında kullanıcıların isteklerinin dikkate alınmaması Türkiye'de verilen satış hizmetinin ne kadar kalitesiz olduğunu gösteriyor. Linux ile kullanmak isteyen, linux ile alsın bilgisayarını, windows ile kullanmak isteyen ücret ödeyerek windows ile alsın biligisayarını.

Linux Özgür ve Ücretsiz dağıtımları olduğundan windows satılmaz diye korkuyorlar herhalde. Aslında bakarsanız Notebook ile Windows dayatması olmasa, belkide insanlar orjinal windows almıycaklar. Korsana kaçacaklar. Sorun burada bence. Temel noktada buradan kaynaklanıyor. Ben Vestel Notebook almıştım 660 lira civarında filandı fiatı 64 bit çift çekirdek, nvidia 8400 gs ekran kartı 15.4 ekran 100 gb harrdisk 1 gb ram avantajlıydı. Vatan'dan almıştım. Windows Vista Starter geliyordu üzerinde. Sadece 3 uygulamayı açabiliyordum. Hemen sildim ubuntu kurdum :D Vestel'in oem olarak verdiği işletim sisteminide kurdum sonra kardeş kardeş çalışıyor linux ile windows. Fakat windowsda işim olmasa bende iade ederdim. Yakında bu iş böyle * olacak tek işletim sistemi denilince en son kullanıcılar bile direk ubuntu pardus diycekler... Belkide biraz debian kullanan maceracılar * olacak.

FreeDos ile satın alınan makinaların fiatı da pek ucuz değil. gene windows dayatması var. Aslında Ticari olarak Kişinin kendi ihtiyaçlarına bırakılması gerekir isteyen windows'lu alır. İsteyen ücretsiz linux dağıtımı ile alır. Para vatandaşın değil mi? İster harcar ister harcamaz. :D
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: ns - 05 Temmuz 2011 - 11:56:01
arkadaşlar hepsiburadadan laptop aldım ben de iade etmeyi düşünüyorum ama işler sarpa sararsa mahkemeye başvuracak durumum yok her ne kadar masrafları daha sonra karşı tarafın ödemesi ihtimali olsa da. hepsi buradaya iade eden oldu mu hiç ve yaklaşık maliyeti ne kadar *oluyor bu işlemlerin. birde bu konulardaki mesajlar çok eski hala devam ediyor değil mi bu ?


Mesaj tekrarı yüzünden mesajınız birleştirildi. Bu mesajın gönderim tarihi : 05 Temmuz 2011 - 11:59:41
birde burda ki ilk adımda http://www.mecburdegilsiniz.com/ diyo ki 1) Öncelikle satıcı firmaya, satın almak istediğiniz bilgisayar ile birlikte Windows işletim sistemini almak istemediğinizi bildirin ve bu konuda alınmış örnek bir mahkeme kararının olduğunu belirtin. ben bunu yaptım ama cevap vermediler kaç gün geçmesine rağmam ben de kampanya bitiyor diye aldım bu sorun olur mu ?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: Kadir Can - 05 Temmuz 2011 - 13:53:54
Sorun olacağını zannetmiyorum.
Tüketici Hakları Derneği'ne gidin.Masraflar konusunda yardımcı olacaklardır büyük ihtimalle.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: sem - 05 Temmuz 2011 - 14:06:11
Bu kitap standartlar üzerinden mi yoksa Visual C++ üzerinden mi anlatıyor... Acaba bilen, okuyan, gören, duyan arkadaş var mı acaba?

Demek ki neymiş, kafa çok yoğunken 30000 tane sekme açmaya gerek yokmuş;

http://forum.ubuntu-tr.net/subdomains/forum/index.php/topic,20756.msg338431#msg338431

Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: ns - 05 Temmuz 2011 - 21:15:48
Alıntı
Tüketici Hakları Derneği'ne gidin.Masraflar konusunda yardımcı olacaklardır büyük ihtimalle.

teşekkürler ama ntüketici hakları derneğinin kütahyada şubesi yokmuş


Mesaj tekrarı yüzünden mesajınız birleştirildi. Bu mesajın gönderim tarihi : 06 Temmuz 2011 - 12:52:08
Alıntı
Sitemizde linux lu ürünlerde satılmaktadır. Onlardan birini seçebilirsiniz. Ürünler kapalı kutu geliyor ve biz müdahale edemiyoruz.
 
hepsiburada sorduğum soruyu böyle cevaplamış soru da şuydu :
Alıntı
sitenizden bir bilgisayar almak istiyorum ama windows 7 işletim sistemiyle geliyor ve o ürünün linux yüklü versiyonu satılmıyor. ben bir linux kullanıcısı olduğum için windowsa para vermek istemiyorum. bu ürn aldıktan sonra mahkeme yoluyla paramı geri alabilme imkanımın var olduğunu biliyorum benim merak ettiğim satış öncesi tüm bunlarla uğraşmadan işletim sistemsiz satılabilmesi mümkün müdür istediğim ürünün ? ürünün linki bu : http://www.hepsiburada.com/Liste/hp-pavilion-dv6-3112st-intel-core-i3-370m-24ghz-3gb-500gb-156-tasinabilir-bilgisayar-xr559ea/ProductDetails.aspx?productId=bd760568&categoryId=98


Mesaj tekrarı yüzünden mesajınız birleştirildi. Bu mesajın gönderim tarihi : 06 Temmuz 2011 - 14:08:23
haydaa bilgisayar geldi ama içinde windowsa dair hiç bişey yok bi altında ürün kodu var şimdi ne yapmam gerekiyo benim ?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: cos - 12 Temmuz 2011 - 17:30:12
Alıntı
Tüketici Hakları Derneği'ne gidin.Masraflar konusunda yardımcı olacaklardır büyük ihtimalle.

teşekkürler ama ntüketici hakları derneğinin kütahyada şubesi yokmuş

Derneğe değil  kaymakamlığa dilekçe verilecek.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: omergex - 12 Temmuz 2011 - 19:51:26
Alıntı
haydaa bilgisayar geldi ama içinde windowsa dair hiç bişey yok bi altında ürün kodu var şimdi ne yapmam gerekiyo benim ?

direk bilgisayara gömülü olarak geliyor zaten artık, ayriyetten bir dvd falan beklemeyin. bildiğim kadarıyla da windows almaktan kurtulmanız için bilgisayarı açarken direk hdd içerisindeki win'i silmeniz, yani hiç yüklememeniz gerekmekte.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: sem - 12 Temmuz 2011 - 19:53:40
Bu konuda şöyle bir "önlem" alınmıştı;

"Windows silinirse bilgisayar garanti kapsamından çıkar"

Bu şekilde bir madde vardı... Bunu da gözardı etmeyin, garanti belgesini iyice okuyun derim... Buna da hakları yok gibi aslında beyin ile düşününce ama belli mi olur...
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: Tuxie - 12 Temmuz 2011 - 20:23:50
Selam öncelikle bulunduğunuz yerdeki Kaymakamlık ya da Valiliklerde bulunan Tüketici Hakem Heyetine Bir dilekçe ile başvurunuz.Aldığınız ürün 1.031,87 TL miktar yada altındaysa buraya fazlaysa Mahkemeye başvurun.

Genel itibariyle verilmiş bir karar zaten var bu durumda kazanma ihtimaliniz yüksek. Mahkeme kararında İşletim sistemi iade sebebi olarak donanım gibi zorunlu bir parça olmadığı kararı verilmiş. Yani açıp yapamayız kapalı geliyor palavralarına inanmayın burası Kabile Ülkesi değil Yargı kararları herkesi bağlar Hepsi Burada.com un bir ayrıcalığı olduğunu düşünmüyorum.
Fakat yapabilecekleri * bir şey kampanya olduğu için belki burada sorun çıkabilir.O ihtimallede ürünü belli bir süre iade etme hakkınız var size zorla satmaya kalkanlara en iyi cevabı piyasada Linux ile satılan bir Laptop alarak verebilirsiniz.
                                                               
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: cos - 15 Temmuz 2011 - 14:23:39
Selam öncelikle bulunduğunuz yerdeki Kaymakamlık ya da Valiliklerde bulunan Tüketici Hakem Heyetine Bir dilekçe ile başvurunuz.Aldığınız ürün 1.031,87 TL miktar yada altındaysa buraya fazlaysa Mahkemeye başvurun.
                                                             

Bilgisayarın fiyatı değil iade edeceğiniz işletim sisteminin tutarı önemli. Benim aldığım bilgisayar yaklaşık 1500 TL, iade istediğim işletim sistemi tutarı 228 TL idi. Bu durumda iade istenen tutar sınırın altında kaldığı için hakem heyetine gitmek gerekiyor.


Mesaj tekrarı yüzünden mesajınız birleştirildi. Bu mesajın gönderim tarihi : 15 Temmuz 2011 - 14:25:41

size zorla satmaya kalkanlara en iyi cevabı piyasada Linux ile satılan bir Laptop alarak verebilirsiniz.
                                                             

En iyi yanıt linux ile satılan bilgisayarı almak değil. İsteğin bilgisayarı işletim sistemsiz almaktır. Bilgisayar satıcıları hangi bilgisayarın freedos olacağına karar vermemeli. Bilgisayarları işletim sistemsiz satmalı.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: Kadir Can - 15 Temmuz 2011 - 16:45:21
Garanti dışı kalıyor diye uyarıda bulunuyorlar.
Sony Vaio aldığım için Sony destek servisine e-posta attım.Ertesi gün cevap geldi.Bilgisayar garanti dışı kalmaz, dediler.
Böyle bir durumla karşılaşırsanız öncelikle firmaya e-posta atın.Bilgisayarı öyle satın alın.
Tabi bu durum iade etmek istemiyorsanız geçerli.İade etmek istiyorsanız zaten kimse karışamaz, mahkeme kararı var.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: lener49fi - 08 Eylül 2011 - 12:29:11
Merhabalar.

Ben bir soru sormak istiyorum. Bilgisayarı alırken, son kullanıcı sözleşmesi satıcı tarafından onaylanmış. Bu durumda yine işletim sistemini iade edebilir miyim?

Ayrıca, windows bir süre kullanıldı. firefox ve bir oyun kuruldu.

Notebook'un kurtarma cdsi ile baştan kurulum yapılsa, iade imkanı doğar mı?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: karizmaxi - 08 Eylül 2011 - 12:40:32
İLK kurulum yapılmamalı diye biliyorum ben ilk kurulum yapıldıktan sonra iade olmuyor diye biliyorum çünkü kurulum yaparak sözleşmeyi kabul etmiş bulunuyorsunuz.Aldığınız yer sistemi tanıtıyoruz vb. diyerek bilgisayarı götürüyor ya işte o zaman ben istemiyorum windowsu iade edeceğim demeniz gerekiyor diye biiliyorm
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: kulkke - 08 Eylül 2011 - 13:25:36
Önce satıcıya söylemeniz gerekli aslında. Ardından yüklemeyi yapmak isterlerse hiç kullanmadan işletim sistemini silmeniz ve cddir, laptop üzerinde olan çıkartmalardır, hepsini iade etmeniz gerekmekte Ptt'den (gelmedi bize denmemesi için) iadeli taahhütlü olarak.

Eğer ki, windows kurulu olarak verildi ise size, siz kendiniz onaylamadı iseniz antlaşmayı; şansınız var Windows'u silip, yerine Linux yükleyip ve bu kurulum işlemi birkaç kere tekrarladığınız takdirde. *bir şeyler kurduğunuzu da söylemediğiniz sürece tabii.

Ama asıl önemli olarak, alalı ne kadar oldu bu bilgisayarı? Windows'u etkinleştirmemiş olsa idiniz çok daha kolay olacak idi, ama bu durumda da bir olasılık, garanti belgesindeki süreyi geçmedi iseniz geri alabilirsiniz.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: lener49fi - 08 Eylül 2011 - 14:21:22
@kulkke: geçtiğimiz salı alındı.. daha ekranda ki film; parlak yüzeylerdeki o filmler dahi çıkmamış durumda...

işletim sistemini iade etmeyi düşünüdğüm için power tuşuna dahi basmamıştım makinanın... sonra, iade için "son kullanıcı sözleşmesi"nin yapılıp yapılmadığına bakmak için bilgisayarı açtım... :/ malesef yapılmış..

birde bilgisayarı; bilindik bir teknoloji mağazaları zincirinden aldım.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: kulkke - 08 Eylül 2011 - 15:01:10
Eğer hali hazırda sözleşme yapıldı ise siz yapamamışsınızdır zaten. Satın aldığınız yer yapmıştır. O konuda sizin hiçbir yükümlülüğünüz yok.

*bir şeyler kurmanız konusu, aktive etmek yüzünden sorun çıkarır mı bilmiyorum açıkcası. Keşke, bir internet cafeden girip internete bakınsa idiniz. Başkasının bir sözleşmeyi imzalaması sizi sorumlu kılmaz keza, hiç açmasa idiniz %100 iadeyi yapıp şu anda o bilindik teknoloji mağaza zincirinin sattığı fiyat üzerinden alırdınız para iadenizi de.

Bir hafta mı 15 gün mü tam olarak bilmiyorum iade süresini, ama fatura ve garanti belgesinde yazılı bir süre görüyor musunuz? Soruyu sorduğunuz gün pazar veya pazartesi olsa idi çok daha iyi olurdu aslında.

Alırken, sistemi kurarken satıcılar "ben istemiyorum" diye belirtmeniz çok yararınıza olacaktı ve de.

Bu durumda, işleri karıştırmışsınız gibi biraz. İade konusunu tehlikeye atmış olabilirsiniz.

Bence en en yakın zamanda, satın aldığınız yere gidip, tüketici heyetinin böyle bir kararı ve tüketici mahkemesinin böyle bir kararı var deyin ve bir dilekçe verin. Eğer bu zincir Teknosa ise, davanın onlara açıldığını da belirtin. Ardından ise olumsuz olur ise yanıtları, tüketici hakem heyetine başvurmanız gerekmekte, gene en yakın zamadna yapın bunu. Eğer mahkeme yoluna gitmezlerse doğrudan alacaksınız iadeyi; tabii eğer tehlikeye atmamışsanız. Mahkemeye gidilirse, örnek karar olduğundan zaten lehinize çıkacaktır.

Ancak dediğim gibi, bilgisayarı teslim aldıktan sonra hiç açmadan doğrudan iade yoluna gitse idiniz kesin olarak iade alırdınız; bu yolla ne kadar tehlikeye attınız bilmemekle birlikte, tehlikeye attınız durumu.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: lener49fi - 08 Eylül 2011 - 16:51:59
Soruyu sorduğunuz gün pazar veya pazartesi olsa idi çok daha iyi olurdu aslında.

Soruyu pazar veya pazartesi sormanın ne gibi bir artısı eksisi var? Bilgisayarı zaten 6 Eylül pazartesi aldım.

Stant sorumlusu arkadaşa windowsu almak istemediğimi belirttim; o da bu isteğime cevap olarak "windows içinde kurulu geliyor zaten" dedi.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: kulkke - 08 Eylül 2011 - 17:29:24
Ben önce hafta salı aldınız olarak algılamıştım. Nedeni, eğer iade süresi 7 gün ise diye. Önceki hafta salı olsa idi, 10 gün oluyordu siz teslim alalı. Bu durumda bir sorun yok.

Eğer bunu söyledi iseniz iyi bir şey; ancak açmasanız daha iyi idi. *bir şeyler yüklemeniz ve açmanız bir sorun teşkil eder mi emin değilim; yani bu, "sözleşme kabul ettiğiniz" anlamına gelecek işlem midir emin değilim.

Bilgisayarı açtığınızda işletim sistemi kurulum işlemleri yarım mıydı ve siz bunları tamamladınız mı?

Ama yapacağınız şey şu; bir dilekçe yazın, dilekçede bilgisayarı satın alma tarihinizi ve diğer ayrıntılarını yazın, satış sırasında iade etmek istediğinizi ama alınmadığını da belirtin. Dilekçeye bir banka hesabı da ekleyerek bu hesaba Windows'un normal satış ücretinin yatırılmasını talep edin. Elinizdeki tüm Windows ile alakalı olan, cd, belge, döküman ne varsa onları da ekleyerek ve dilekçede onları da gönderdiğinizi belirterek firmaya iadeli taahhütlü olarak gönderin.

Firma, size olumlu ve ya olumsuz olarak dönecektir. Olumsuz döner ise tüketici hakem heyetine, emsal kararları eke ekleyerek başvurun; eğer sözleşmeyi kabul etmek anlamına gelen * bir şey yapmadı iseniz, para iadesi alacaksınız.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: lener49fi - 09 Eylül 2011 - 20:20:18
Cevaplarınız için ilk olarak teşekkür ederim.


"Bilgisayarı açtığınızda işletim sistemi kurulum işlemleri yarım mıydı ve siz bunları tamamladınız mı?"

Hayır, hiç bir şey yarım değildi.. Hiç bir onay, kabul, güncelleme, kendimi tanıtma yapmadım.. Daha önce Vista veya 7 kurulumu yapmadım... Ama XP'de, yükledikten sonra sinir bozucu melodili bir pencere açılırdı.. Bilgisayarı falan tanımlardım.. kullanıcı bilgilerimi girerdim. Onun gibi hiç bir şey yapmadım. Direk açıldı yani bilgisayar...
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: kulkke - 09 Eylül 2011 - 21:52:12
Açmanızın sorun olduğunu sanmıyorum; ama emin değilim. Ancak hiçbir şeyi onaylamadı iseniz çok büyük olasılıkla değildir.

7 gün dolmadan, yani yarın yahut pazartesi Ptt'den, bilgisayarı satın aldığınız şirkete bir dilekçe postalayın yanına Windows ile ilgili tüm şeyleri de ekleyerek. Dilekçe örneğini internette kolayca bulabilirsiniz. Dilekçede de emsal kararları belirtin ve alım sırasında iade talebinde bulunduğunuzu da.

Bilgisayarın üzerindeki çıkartmalar çıkmayacak gibiler ise, onu da ekleyin dilekçeye, çıkartamıyorum diye.

Postayı iadeli taahhütlü göndermeyi unutmayın.

Eğer olumsuz dönerse şirket, tüketici mahkemesine gideceksiniz. Bunun için de başvuru dilekçesi örneği internette kolayca bulunabilinir.

Bilgisayarı tekrar açmamanızı öneririm bir de. Sorun olur mu emin değilim ama siz ne olur ne olmaz açmayın gene de.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: lener49fi - 10 Eylül 2011 - 18:16:35
etiketi sökerken zarar görmesi gibi bir duruma karşılık;
"şu bayinizde ki firmanız yetkili elemanına teslim edebilirim" gibi ifade kullansam olur mu?
notebook'un içinden windows'a ait -etiket dışında- bir şey çıkmadı.

Kod: [Seç]
12.9.2011
SAYIN * * * A.Ş.

6.9.2011 tarihinde Konya, * * * şubenizden almış olduğum MSI marka dizüstü bilgisayarla birlikte verdiğiniz Windows 7 Home Premium Tr işletim sistemini Müşteri hizmetleri bölümünde görevli arkadaşa ve yöneticisine iade etmek istediğimi belirttim.
Kendileri "işletim sisteminin kendileri tarafından satılmadığını kurulu geldiğini" belirterek işletim sistemini iade almadılar.

Konuyla ilgili Ankara 1.Tüketici mahkemesinde açılmış ve sonuçlanmış bir mahkeme kararı olduğunu size belirtim.

Windows sözleşme koşulları çok ağır olduğundan sözleşmeyi kabul etmediğimi bildirir ve satın aldığım bilgisayarla birlikte vermiş olduğunuz işletim sistemini kullanmayacağımı belirtirim.

Bilgisayara yapıştırılmış olan lisans etiketini çıkaramadığım için (yırtılacak olması ve lisans bilgilerinin okunamaz duruma gelme ihtimali mevcuttur) lisans bilgileri aşağıdadır. Her zaman bir personeliniz gelip lisans bilgilerini iptal edebilir ya da lisans iptali işlemi için bilgisayarı aldığım şubeye bilgisayarı götürebilirim.

Windows işletim sistemini iade almanızı ve işletim sistemine ödemiş olduğum 226 TL’nin tarafıma iadesini rica ederim.

Saygılarımla.

isim soyisim
adres

Ürün bilgileri:
IBM ………………

Lisans bilgileri :
Product Key ……………………………………………….
Microsoft

Ek:
Ankara 1.Tüketici mahkemesinde açılmış ve sonuçlanmış bir mahkeme kararı

diye dilekçe yazmam yeterli olur mu; eksiği yanlışı var mı?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: kulkke - 10 Eylül 2011 - 18:58:06
Microsoft Windows 7 Home Basic Türkçe sürümünün fiyatı 226dan fazla idi. 256 falan sanırım fiyatı; sürümden emin olun ve aldığınız tekonoloji mağazasında ne kadara satıldığına bakıp ona göre fiyat yazın bence. Tabi, aradaki farkı umursamıyorsanız sorun değil. =)

Eklemek istiyorsanız, "şu bayinizde ki firmanız yetkili elemanına teslim edebilirim" yerine "şu bayinizde ki firmanız yetkili elemanına etiketi ve ya etiketin çıkarılması için bilgisayarı teslim edebilirim" gibi * bir şey yazsanız daha iyi gibi bence.

Notebookun yanında hiçbir döküman, belge verilmediğine eminseniz o konuda sorun yok.

Bu arada, iadeli taahhütlü postanın fotokopisi çektirmeyi unutmayın. Firma eğer olumsuz yanıt verir ise, başvuracağınız Hakem Heyetinde gereksinim duyacaksınız.

Tekrar eklemek isterim, 7 günlük sürenin dolmaması için bir an önce postaya verin.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: lener49fi - 12 Eylül 2011 - 18:52:30
Dilekçeyi ve Ankara'da ki örneği gün içinde gönderdim. Gelişmeleri size aktaracağım.

Tekrar her şey için teşekkürler.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: burk - 12 Eylül 2011 - 22:44:09
Dilekçeyi ve Ankara'da ki örneği gün içinde gönderdim. Gelişmeleri size aktaracağım.

Tekrar her şey için teşekkürler.
Merakla bekliyorum.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: cos - 14 Eylül 2011 - 09:36:11
Dilekçeyi ve Ankara'da ki örneği gün içinde gönderdim. Gelişmeleri size aktaracağım.

Tekrar her şey için teşekkürler.

Gelişmeleri aktarman bizler için önemli. Dört gözle bekliyorum.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: bigbang - 17 Ekim 2011 - 10:03:25
Biz ayrım yapmadan bu konudaki hassasiyetimizi ortaya koyarsak en sonunda mecbur geri adım atacaklardır. Bi arkadaşımız demiş ya "microsoft daha iyisini yapana kadar Ubuntu'ya devam" diye, bende diyorum ki Microsoft ne zaman Ubuntu'dan daha iyi iş çıkarmış ki. Sonsuza kadar Ubuntu, sonsuza kadar Linux.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: alquirel - 17 Ekim 2011 - 14:27:58
... bende diyorum ki Microsoft ne zaman Ubuntu'dan daha iyi iş çıkarmış ki. Sonsuza kadar Ubuntu, sonsuza kadar Linux.

Ubuntu (veya bir başka dağıtım) ile Windows arasında karşılaştırmalar yapılabilir.
Birisinin iyi olduğu yerde diğeri kötü, hatta rezil durumda olabilir.
Ama konu işletim sistemi. Binlerce özelliği olan bir şey. Tek bir konu üzerinde iş yapan şeyler değil ki biri mutlak surette diğerinden iyi olsun.
Şu da var, Ubuntu'nun daha iyi olduğu yönler daha fazladır, kabul, öyle olmasa Ubuntu kullanıyor olmazdım, sonuçta elimin altında lisanslı Windows'um da var.

Ama bu şekilde fanatik söylemlerle, bağnaz cümlelerle kimin eline ne geçmiş ki şimdiye kadar?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: lener49fi - 23 Ekim 2011 - 11:08:17
Merhabalar.

Benim gönderdiğim dilekçeme dala cevap gelmedi. PTT'in geri gönderdiği kupon üstünde Kadıköy PTT'sinden 22 Eylül'de geri postalandığını gösteriyor. Firma adına, bir sekreter teslim almış aynı günde, adı ve imzası var..

Bildiğim kadarıyla 30 gün içerisinde dilekçeme cevap vermeleri gerekiyor. Ne yapmalıyım?

Teşekkür ederim.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: cos - 24 Ekim 2011 - 08:13:35
Bence 30 gün bekleme. Hakem heyetine dilekçeni ver. Firmadan olumlu yanıt gelirse hakem heyetinden dilekçeni geri çekersin. Firma gereğini yaptı diye açıklama yaparsın.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: zsinankarabulut - 02 Kasım 2011 - 18:50:19
bilmediğim bir konuydu detaylı bir sekilde bahsettiginiz icin cok tesekkür ederim
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: hzr - 04 Kasım 2011 - 13:22:02
Bence 30 gün bekleme. Hakem heyetine dilekçeni ver. Firmadan olumlu yanıt gelirse hakem heyetinden dilekçeni geri çekersin. Firma gereğini yaptı diye açıklama yaparsın.

Tüketici hakem heyetleriyle haşır neşir olan bir insan olduğum için, buraya bir yanıt yazma gereğini duydum.

Firmaya gönderilmiş mektup Tüketici hakem heyetini ilk başta alakadar etmez, bu sebepten 30 günü beklemeden Tüketici Hakem heyetine müracat ediniz. 30 günlük süre iş günü süresidir ve garatiden degişecek ya da tamir edilecek herhangi * bir şey için beklenecek en fazla süredir. Adresinizin bağlı bulunduğu ilçe kaymakamlığında bulunan Hakem heyetine bir dilekçe yazarak ekli fatura ve belgelerinizin de fotokopilerini verin. Hakem heyetleri herhangi bir masraf ücreti almaz, onlar sadece sizin adınıza yapacakları yazışmalar için pul parası falan alırlar o kadar.

Dilerim sizin isteginiz dışında almış olduğunuz Windows işletim sisteminin parasını geri alırsınız.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: burk - 04 Kasım 2011 - 17:11:52
Konunun devamını merakla bekliyorum. :)
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: Ozgurluk - 08 Kasım 2011 - 18:22:17
Hukuki olayın tam olarak nasıl olduğunu bilmiyorum ama, eski windows sürümleride iade ediliyor mu? Misal aldığım Windows XP'li sistem de ki işletim sistemini iade etsem kabul olur mu? Makina 5-6 senelik var diyelim. Sadece meraktan soruyorum.
Saygılarımla...
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: bytan - 08 Kasım 2011 - 18:31:04
Vaktinde kullandığın sistemi "ben bunu kullanmıyorum" diyerek iade edemezsin.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: Ozgurluk - 27 Kasım 2011 - 16:14:45
Vaktinde kullandığın sistemi "ben bunu kullanmıyorum" diyerek iade edemezsin.

Benimki aç gözlülükten başka bir şey olmamış. :D
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: mareşall - 27 Kasım 2011 - 22:14:03
çok güzel şeyler yazmışsınız lakin linux yüklü pcler nerede satılıyor, fiyatları nedir (tabi internette satılanları eklemeyin mağaza ismi lazım) hani gidip mağazaya win yüklü sistemlere bakıyorum linux yüklü olanlara da nereden bakabileceğiz biraz daha açık konuşun iade edilirken neler yaşanıyor iade etmek istediğimde ne gibi şeylerle karşılaşacağım mesela yöneticiler le karşılaşabilecek miyiz zira linux dedin mi adamlar sanki biz çocuğuz ve oyuncak istiyormuşuz gibi davranıyorlar önemsenmiyoruz, anlayacağınız ille de mahkemeye mi vermek lazım dava açmadan da yapamaz mıyız veyahut başka bir çözümü yok mudur?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: microanaliz - 27 Kasım 2011 - 23:13:23
windows şimdi bilgisayar alırken windows yüklü bilgisayarı tercih edin diyor reklamlarda galiba artık linux ciddi olaylara el atmış...
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: mareşall - 28 Kasım 2011 - 22:04:46
el atmaz olur mu mandasoft (microsoft "böyle daha kulağa hoş gelmiyor mu?") gibi bir firma artık reklam vermeye kalkıyor, on sene önce reklam vermek akıllarının ucuna bile gelmezdi; iade işlemi için değişik bağlantılar vermek isterim lakin forumda yeniyim ve nasıl bağlantı verebilirim bilmiyorum  ama öğretirseniz herkesle paylaşabilirim.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: burk - 28 Kasım 2011 - 23:09:39
el atmaz olur mu mandasoft(microsoft "böyle daha kulağa hoş gelmiyor mu")gibi bir firma artık reklam ver meye kalkıyor onsene önce reklam vermek akıllarının ucunabile gelmzdi  ;iade işlemi içiin değişik bağlantılar vermek isterim lakin forumda yeniyim ve nasıl bağlantı verebilirim bilmiyorum  ama öğretirseniz herkeslle paylaşabilirim.
Değişik bağlantılar derken? İçinde belge içeren paylaşım sitelerinin linkleri mi mesela?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: alquirel - 28 Kasım 2011 - 23:30:07
Bağlantı adresini hiçbir işlem yapmadan normal bir şekilde yazdığında kendiliğinden bağlantı haline gelmiş olur.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: mareşall - 29 Kasım 2011 - 00:36:14
http://www.mecburdegilsiniz.com/


burayı incelediniz mi? ayrıca bağlantı ve link aynı şey midir? sonuç olarak doru eklemiş miyim?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: alquirel - 29 Kasım 2011 - 01:04:56
Bağlantı ile link aynı şeylerdir, ancak Türkçesini tercih ediyoruz tabii ki ;)
Bu site daha önce paylaşılmıştı diye hatırlıyorum. Yanlış da hatırlıyor olabilirim.
Yine de paylaşım için teşekkürler.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: mareşall - 29 Kasım 2011 - 23:03:27
efendim yine de siteyi inceleyebilirsiniz zira içinde aydınlatıcı bilgiler var ben düzenli olarak kontrol ediyorum iade işlemleri ile ilgili farklı yorumlar yazılıyor
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: microanaliz - 01 Aralık 2011 - 12:58:48
Ben geri verme taraftarı değilim, yarış içinde de değilim, değiliz. herhalde bu konular burada savunma vb. şeyler hukuk bilgisi ister biz başkalarının işini engellemek için değil kendi işimizi geliştirmek için varız, alırken insanlar seçmesinler, zorla adam onlara satmıyor ki ve en önemlisi bilelim ama uğraşmayalım, biz bu topluluğa neler katabiliriz? Yazılım olsun, belgelendirme çalışması olsun, lütfen dişe değer bir konu, özellikle işimize yarayacak bir işe el atmak olabilir. Mesala ben öğretmen arkadaşlara dönem ödevi öğrenci bilgileri gireceği fiş yoklama fişi gibi verileri otomatik yapacak bir yazılım için çalışıyorum ve program deposuna yerleştirmek için müracaat edeceğim, indirme sitelerine vereceğim, topluluğun ismi olacak altında...
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: alquirel - 01 Aralık 2011 - 14:15:51
@microanaliz,

Bahsedilen iade işlemleri yarış olsun diye yapılmıyor zaten. Olay alırken seçmek veya seçmemek de değil. Elbette ki (benim yaptığım gibi) FreeDOS bir makine (veya Linux dağıtımı yüklü bir makine) almak gibi bir seçeneğimiz var. Ama bu özellikli bilgisayarlar her zaman bizim istediğimiz donanım özelliklerine sahip olmayabiliyorlar. Tam aradığınız gibi donanım özelliklerine sahip bir makine gördüğünüzde ve Windows'tan başka bir seçenek sunulmadığında size, sadece içinde Windows var diye vazgeçer misiniz?

Burada verilen uğraş bu hakkı elde etme uğraşıdır. Uygulama geliştirip altına bu topluluğun imzasını atmak ne kadar katkıysa bu mücadele de (bence) çok büyük bir katkıdır Linux dünyası adına.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: mareşall - 02 Aralık 2011 - 14:19:32
pek saygıdeğer microanaliz, kısmen de olsa  katılmaktayım. Galiba beni yanlış anladılar;ben satın aldığınız pc yi iade edin demiyorum, windows dayatmasına MECBUR DEĞİLSİNİZ diyorum. Hiç kimse ortalığı karıştırmaya, gündem yaratmaya çalışmıyor. Siz yazılım üretiyor olabilirsiniz, bu çok çok güzel bir olay; lakin kullanmayacağınız yazılıma da (windows işletim sistemlerine) para vermemelisiniz; Pc satıcıları mandasoft(microsoft) işbirlikçileridir; siz bilgisayar alırken sizlere pc ye hangi işletim sistemini istediğinizi sormuyorlar, Linux dediğinizde "Bırak şu çocuk oyuncağını." diyorlar. Diyelim ki Linux yüklü bir pc alacaksınız, nasıl olsa en düşük donanımda bile çalışır diye  çöpe atacakları donanıma gömüyorlar Linux' u (tabi en iyi ve en yeni  donanım her zamanki gibi mandasoft un)  o zaman siz de gidip bir windows yüklü pc alın, sonra içine Linux kurun, e tabii ki de mandasoft a verdiğinizle de kalacaksınız, a bir de elinizde windows cd si olacak tabi, ama pc satıcılarından beğendiğiniz YÜKSEK DONANIMLI pcleri alın, yazılımı iade edin sonra da içine istediğiniz açık kaynak işletim sistemini kurun (linux dağıtımlarını ). Unutmayın * her şey bizler için, zira hiçbir şeye MECBUR DEĞİLİZ... Paranızı sokağa atmayın.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: alquirel - 02 Aralık 2011 - 21:01:48
@mareşall,

Sizin gibi biz de Linux'u seven insanlarız. Bu sevginizi izhar ederken iletilerinizi daha sakin bir üslup ile yazmanızı rica ediyorum. Bence bir firmanın ismini dalga geçer mahiyette değiştirerek yazmak bize bir şey kazandırmaz. Nasıl Linux ismiyle veya Ubuntu ismiyle bu şekilde dalga geçildiğinde hoşumuza gitmeyecekse aynı hassasiyeti göstermek gerekir.

Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: Serhan - 04 Aralık 2011 - 17:02:52
Merhaba, bende vaktinde windows kurulu laptop almıştım. Şimdi tümden sildim ubuntu kullanıyorum. Buradaki en büyük sorun bu konuda satıcıların duyarsız kalması ve freedos satılan laptopların fiyatlarında windowslu modeline göre belirgin bir fark olmaması.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: microanaliz - 05 Aralık 2011 - 22:22:51
@microanaliz,

Bahsedilen iade işlemleri yarış olsun diye yapılmıyor zaten. Olay alırken seçmek veya seçmemek de değil. Elbette ki (benim yaptığım gibi) FreeDOS bir makine (veya Linux dağıtımı yüklü bir makine) almak gibi bir seçeneğimiz var. Ama bu özellikli bilgisayarlar her zaman bizim istediğimiz donanım özelliklerine sahip olmayabiliyorlar. Tam aradığınız gibi donanım özelliklerine sahip bir makine gördüğünüzde ve Windows'tan başka bir seçenek sunulmadığında size, sadece içinde Windows var diye vazgeçer misiniz?

Burada verilen uğraş bu hakkı elde etme uğraşıdır. Uygulama geliştirip altına bu topluluğun imzasını atmak ne kadar katkıysa bu mücadele de (bence) çok büyük bir katkıdır Linux dünyası adına.

Bilgisayarımı kendim topladım ve böyle sıkıntılar yaşamadım .Ama dediğiniz gibi diz üstü düşünenler için bu sıkıntı bu bakış açısı doğru diyebilirim...
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: mert.mert - 13 Aralık 2011 - 23:53:15
Sorun bizim bilinçsiz olarak kabullenmemiz durumu :-\ Dışarıda bu olay çoktan halledilmiş. Bizde ise onca paralar verilip hala FreeDos nedir bilememe sorunu var ...
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: villain - 14 Aralık 2011 - 00:42:50
Sorun bizim bilinçsiz olarak kabullenmemiz durumu :-\ Dışarıda bu olay çoktan halledilmiş. Bizde ise onca paralar verilip hala FreeDos nedir bilememe sorunu var ...
Türkçeyi doğru kullanmaya özen gösterin lütfen. Biz derken kimleri kastettiğinizi anlayamadım. Göreli olarak bilinçli olan insanlar vardır, olmayanlar vardır. Herkes kendi adına konuşmalı derim.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: mert.mert - 14 Aralık 2011 - 21:27:57
Evet günün toplum mesajını da vermiş oldunuz teşekkürler  8) 8) 8) :P 
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: villain - 15 Aralık 2011 - 10:37:35
Evet günün toplum mesajını da vermiş oldunuz tesekkürler  8) 8) 8) :P 

Kimseye bir mesaj verme niyetim yok. Ne dediğimi anlamadıysanız, düşünmenizi öneririm.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: mert.mert - 16 Aralık 2011 - 00:13:34
tamamdır teşekkürler  ;)
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: villain - 16 Aralık 2011 - 16:44:16
tamamdır teşekkürler  ;)
Tamam falan değil.
Başlık: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: unnamed-05 - 06 Haziran 2012 - 08:51:17
Öncelikle merhabalar,

İşletim sistemi iadesi sürecinde hakem heyetine başvurduktan sonra bir nedenden dolayı bilgisayarın içinde oem yazılımı olarak kurulum aşamasında olan işletim sistemini kullanıcı sözleşmesini onaylayarak bilgisayara yüklemek zorunda kaldım.

Dün yetkili firmadan aradılar, bilgisayarımın altındaki seri no'yu soruyorlar. Yani muhtemel bir işletim sistemi iadesi söz konusu. Ancak kullanıcı sözleşmesini onaylanıp sistemi bilgisayara yüklemiş olmam ciddi sıkıntı yaratıyor. Danıştığım birkaç kişi sistemin kurulu olduğu diske format atarsan problem olmaz dedi. Ancak bilgisayar lisanlı ürün haline geldikten sonra internete bağlandığı anda Microsoft firmasına bununla ilgili bir bildirim  gönderiyorsa görünürde benim yapabileceğim hiçbirşey kalmıyor.

Acaba iade işlemini şu aşamadan sonra yine de gerçekleştirebilebilmem mümkün mü ?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: burk - 08 Haziran 2012 - 20:22:30
@unnamed-05 şehir ve bilgisayarın alındığı firma nedir? Ayrıca bu tip sorular için bu forumdansa tüketici heyeti mahkemesi daha yararlı bilgiler verecektir diye düşünüyorum, gördüğünüz üzere çok fazla örnek yok önümüzde ve bizler de hukukçu değiliz.

Ancak iletinizi okurken keşke yükleme için bu kadar acele edilmeseymiş diye de düşündüm açıkçası.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: shox - 17 Ağustos 2012 - 16:43:16
 Ortalık windowsun kırılmış versiyonları ile doluyken işletim sistemli bilgisayar almak mantıklı değil.

Büyük mağazalar freedos bilgisayar fazla satmıyorlar.Ben daha 3 ay oldu Lenovo marka dizüstü bilgisayar alalı vede freedos olarak aldım.

Nereden derseniz İstanbul-Gaziosmanpaşa da bir bilgisayar satan ufak bir dükkandan. Demek istediğim bilgisayarı freedos olarak alacaksanız büyük mağazalarda fazla seçeneğiniz olmuyor.Genelde Windows ile birlikte satıyorlar.

Birde freedos bilgisayar satın almak isteyen arkadaşlar  MONSTER adında bir firma kendi bilgisayarlarını satıyor FreeDOS olarak. kuzenime aldık ve çok memnun. İncelemnizi tavsiye ederim.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: burk - 17 Ağustos 2012 - 16:47:52
@shox kelimleri daha doğru yazarsanız ne demek istediğinizi daha iyi anlayabiliriz.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: Balli - 17 Ağustos 2012 - 17:48:07
İster Windows yüklü makine alın sonra içine Linux kurun ister Windows olarak kullanın ister işletim sistemsiz olarak alın içine istediğinizi kurun. Kimseyi  ilgilendirmez. Ama lütfen Linuxu keşfettiniz diye Microsoft firması hakkında konuşmalarınızda seviyenizi düşürmeyin. Kimse anasının karnında Ubuntu logosuyla doğmadı.Ayrıca özgür olması kesinlikle tercih edilmesini gerektirmiyor. İhtiyaç meselesidir kimisi gerek duymaz.Beni sorarsanız ben de yıllardır Linux kullanıyorum ve mutluyum. Ama Windows hakkında ne forumlarda ne de çevremde atıp tutmadım. Yada kullanan insanları bilinçsiz olarak sıfatlamadım.Linux ile ilgili bir diğer sorun bu. Bir kaç ay Linux kullanıp dört komut öğrenen herkes Linux halkla ilişkiler temsilcisi atıyor kendini."Windows para yer, seni düşünmez, sömürür.Onu Linuxta da yaparsın.Windows virüs dolu,iki ayda bir format atarsın." Tamam felsefesi gereği Linuxtaki herkes duyarlı davranıp çevresini bilgilendirmeli buna bende katılıyorum ama bu tarz konuşmalar "iktidarı kötüleyen muhalefet" tadında olmazsa daha faydalı olur. Ayrıca virüs sistem değil kullanıcı ile alakalıdır.Ben bir kere bile Windows ile virüs sorunu yaşamadım.Onu kötülemek Linuxu yüceltmez. Sözüm belli kişileredir bu konu altında yazmayı uygun buldum umarım anlaşılmışımdır.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: shox - 18 Ağustos 2012 - 13:13:22
@shox kelimleri daha doğru yazarsanız ne demek istediğinizi daha iyi anlayabiliriz.

Mesajımı düzenledim umarım açıklayıcı olmuştur.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: rojava - 19 Ağustos 2012 - 00:18:55
Öncelikle merhabalar,

İşletim sistemi iadesi sürecinde hakem heyetine başvurduktan sonra bir nedenden dolayı bilgisayarın içinde oem yazılımı olarak kurulum aşamasında olan işletim sistemini kullanıcı sözleşmesini onaylayarak bilgisayara yüklemek zorunda kaldım.

Dün yetkili firmadan aradılar, bilgisayarımın altındaki seri no'yu soruyorlar. Yani muhtemel bir işletim sistemi iadesi söz konusu. Ancak kullanıcı sözleşmesini onaylanıp sistemi bilgisayara yüklemiş olmam ciddi sıkıntı yaratıyor. Danıştığım birkaç kişi sistemin kurulu olduğu diske format atarsan problem olmaz dedi. Ancak bilgisayar lisanlı ürün haline geldikten sonra internete bağlandığı anda Microsoft firmasına bununla ilgili bir bildirim  gönderiyorsa görünürde benim yapabileceğim hiçbirşey kalmıyor.

Acaba iade işlemini şu aşamadan sonra yine de gerçekleştirebilebilmem mümkün mü ?

Merhaba,

Bu durumun sıkıntı yaratacağını sanmıyorum. Ben de 2 yıl önce Sony Vaio almıştım, sizin gibi sistemi kurup kullanmıştım, daha sonra firma aradı, işletim sistemi iadesi için bilgisayarımı göndermemi istedi. Sistemin olduğu bölüme format atıp gönderdim.
Onlar da aslında hiç bakmamışlar, sadece sabit diskin tamamına hızlı format atıp geri göndermişler. Dolayısıyla (aslında yedeklerini önceden almış olduğum) tüm verilerim silindi. Fakat hızlı format attıkları için bölümleme tablosunu kurtaran programlardan biriyle sabit diskin bölüm tablosunu geri yükledim, bilgisayarı servise göndermeden önceki haline döndü. Windows bile yerli yerindeydi yani.
Ayrıca bana özel mi oldu bilemiyorum ama lisans anahtarının olduğu etiketleri bile sökmemişlerdi.

Umarım yardımı dokunmuştur :)
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: nasilolcekbuisler - 19 Ağustos 2012 - 11:11:04
Ortalık windowsun kırılmış versiyonları ile doluyken işletim sistemli bilgisayar almak mantıklı değil.

Büyük mağazalar freedos bilgisayar fazla satmıyorlar.Ben daha 3 ay oldu Lenovo marka dizüstü bilgisayar alalı vede freedos olarak aldım.

Nereden derseniz İstanbul-Gaziosmanpaşa da bir bilgisayar satan ufak bir dükkandan. Demek istediğim bilgisayarı freedos olarak alacaksanız büyük mağazalarda fazla seçeneğiniz olmuyor.Genelde Windows ile birlikte satıyorlar.

Birde freedos bilgisayar satın almak isteyen arkadaşlar  MONSTER adında bir firma kendi bilgisayarlarını satıyor FreeDOS olarak. kuzenime aldık ve çok memnun. İncelemnizi tavsiye ederim.

exa bilgisayarda her markanın bir çok modeli işletim sistemsiz olarak satılıyor.istanbulda bayiden alabilirsiniz yada internet mağazasından şipariş verebilirsiniz.güvenli bir yerdir.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: heartsmagic - 21 Ağustos 2012 - 13:19:21
İster Windows yüklü makine alın sonra içine Linux kurun ister Windows olarak kullanın ister işletim sistemsiz olarak alın içine istediğinizi kurun. Kimseyi  ilgilendirmez. Ama lütfen Linuxu keşfettiniz diye Microsoft firması hakkında konuşmalarınızda seviyenizi düşürmeyin. Kimse anasının karnında Ubuntu logosuyla doğmadı.Ayrıca özgür olması kesinlikle tercih edilmesini gerektirmiyor. İhtiyaç meselesidir kimisi gerek duymaz.Beni sorarsanız ben de yıllardır Linux kullanıyorum ve mutluyum. Ama Windows hakkında ne forumlarda ne de çevremde atıp tutmadım. Yada kullanan insanları bilinçsiz olarak sıfatlamadım.Linux ile ilgili bir diğer sorun bu. Bir kaç ay Linux kullanıp dört komut öğrenen herkes Linux halkla ilişkiler temsilcisi atıyor kendini."Windows para yer, seni düşünmez, sömürür.Onu Linuxta da yaparsın.Windows virüs dolu,iki ayda bir format atarsın." Tamam felsefesi gereği Linuxtaki herkes duyarlı davranıp çevresini bilgilendirmeli buna bende katılıyorum ama bu tarz konuşmalar "iktidarı kötüleyen muhalefet" tadında olmazsa daha faydalı olur. Ayrıca virüs sistem değil kullanıcı ile alakalıdır.Ben bir kere bile Windows ile virüs sorunu yaşamadım.Onu kötülemek Linuxu yüceltmez. Sözüm belli kişileredir bu konu altında yazmayı uygun buldum umarım anlaşılmışımdır.

Ara ara şapka çıkartılacak iletilerde şapka çıkartmak gerekiyor.
Şapkamı çıkartıyorum.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: libre-x - 21 Ağustos 2012 - 17:08:04
İster Windows yüklü makine alın sonra içine Linux kurun ister Windows olarak kullanın ister işletim sistemsiz olarak alın içine istediğinizi kurun. Kimseyi  ilgilendirmez. Ama lütfen Linuxu keşfettiniz diye Microsoft firması hakkında konuşmalarınızda seviyenizi düşürmeyin. Kimse anasının karnında Ubuntu logosuyla doğmadı.Ayrıca özgür olması kesinlikle tercih edilmesini gerektirmiyor. İhtiyaç meselesidir kimisi gerek duymaz.Beni sorarsanız ben de yıllardır Linux kullanıyorum ve mutluyum. Ama Windows hakkında ne forumlarda ne de çevremde atıp tutmadım. Yada kullanan insanları bilinçsiz olarak sıfatlamadım.Linux ile ilgili bir diğer sorun bu. Bir kaç ay Linux kullanıp dört komut öğrenen herkes Linux halkla ilişkiler temsilcisi atıyor kendini."Windows para yer, seni düşünmez, sömürür.Onu Linuxta da yaparsın.Windows virüs dolu,iki ayda bir format atarsın." Tamam felsefesi gereği Linuxtaki herkes duyarlı davranıp çevresini bilgilendirmeli buna bende katılıyorum ama bu tarz konuşmalar "iktidarı kötüleyen muhalefet" tadında olmazsa daha faydalı olur. Ayrıca virüs sistem değil kullanıcı ile alakalıdır.Ben bir kere bile Windows ile virüs sorunu yaşamadım.Onu kötülemek Linuxu yüceltmez. Sözüm belli kişileredir bu konu altında yazmayı uygun buldum umarım anlaşılmışımdır.

Ara ara şapka çıkartılacak iletilerde şapka çıkartmak gerekiyor.
Şapkamı çıkartıyorum.
Linux forumu mu Windows reklam sitesi mi birden karıştırdım O.o
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: heartsmagic - 21 Ağustos 2012 - 17:27:39
Linux forumu mu Windows reklam sitesi mi birden karıştırdım O.o

Mesele de bu ya. Bizler için Linux, Windows, MacOS veya bir X işletim sistemi birer araç. Bu şekilde düşünmeyenleri bilemeyiz ancak bizler için böyle. Birini sevmek için de diğerine b.k atmamız, aşağılamamız gerekmiyor. Eleştirmek, yermek ayrı bir şeydir aşağılamak ayrı bir şeydir. Diğer işletim sistemlerinin forumlarında Linux için görmek istemeyeceğimiz "haksız" yorumları bizler de bu forumda diğer işletim sistemleri için yapmamayı istiyoruz.

Ayrıca, yukarıdaki yorumların reklam olarak nasıl algılandığı konusuna da bir anlam veremedim. Önerim, yazılanları bir daha okuman @libre-x.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: libre-x - 21 Ağustos 2012 - 17:33:38
Yeterince okudum, bu konu ile ilgili öneri gereksinimim yok teşekkürler @heartsmagic
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: heartsmagic - 21 Ağustos 2012 - 17:42:04
Öneriler zaten her zaman karşı taraf istediği için verilmez. Eğer böyle düşünüyorsak ben de şöyle söyleyeyim, reklam olmayan şeyleri reklam diye duymaya bizim de ihtiyacımız yok.

Önerimi tekrarlayayım, ya reklamın ne olduğu araştırılsın ya da yazılanlar tekrar okunsun.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: libre-x - 21 Ağustos 2012 - 17:50:42
Tek doğruyu siz mi biliyorsunuz acaba önce bir kendinizi gözden geçirin zira kendinizi çok yüksek görüyorsunuz çok büyükleniyorsunuz.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: bytan - 21 Ağustos 2012 - 18:28:08
Önce şu reklam meselesi örneklense fena olmayacak. Yoksa ortaya atılan şeyleri ardı arkası kesilmeyecek.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: heartsmagic - 21 Ağustos 2012 - 18:30:05
Ben yazacaktım ki @bytan da yazmış zaten. Peki @libre-x, bize yukarıdaki cümlelerde reklam olarak gördüğün şeyleri bir anlat da bizler de doğruyu öğrenmiş olalım. Belki böylece kendimizi yüksek ve büyük görmekten vazgeçeriz.

Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: Balli - 23 Ağustos 2012 - 18:36:33
Alıntı
Linux forumu mu Windows reklam sitesi mi birden karıştırdım O.o
@libre-x
   Yargılaması bana düşmesede uygun bir forum kullanıcısı olabileceğinizi düşünmüyorum. O yüzden bu münakaşaya girmem doğru olmaz.Reklam sitesi damgası vurduğunuz iletinizdeki diğer iletilerden sadece benim iletim Windowsa bu denli sıcak yaklaşıyorken -ki bunun sebebi iletimde de geçtiği üzere diğer ileti sahiplerinin abartılı yazıları- nasıl böyle düşünebildiniz şaşıyorum. Bana karşı yapacağınız suçlama bile daha mantıklı olurdu ama bunu site bazında yapmak...Şaşırtıcı.

    "Ayrıca virüs sistem değil kullanıcı ile alakalıdır.Ben bir kere bile Windows ile virüs sorunu yaşamadım."

   Eğer bu cümleme reklam diyorsanız öneri gereksinimlerinizi de gözden geçirmeniz dileğiyle...
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: microanaliz - 25 Ağustos 2012 - 11:53:08
@libre-x bana düşmez ama sözünüz benide alakadar ediyor.Gerçekleri duymak istiyorsan söyleyeyim dünyada gönüllü olarak yapılmışda baki kalmış kaç şey var söylermisin.Ben bir tanesini söyleyeyim ubuntu ve ubuntu topluluğu bu da haklı olan gururlu yanımız.Bir de burdaki insanlar sıradan insanlar değil belli bir alanda uzman kişiler bilmiyorsan hatırlatayım.Herkese Saygılar....
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: nasilolcekbuisler - 29 Ağustos 2012 - 12:01:31
Şu bir kaç ay içerisinde iade başvurusunda bulup kazanan varmı?işletim ücreti olarak ne kadar geri aldınız?windows'un resmi satış fiyatı mı ödendi?yoksa indirimli bir fiyat mı aldınız?


Mesaj tekrarı yüzünden mesajınız birleştirildi. Bu mesajın gönderim tarihi : 29 Ağustos 2012 - 12:05:54
Öncelikle merhabalar,

İşletim sistemi iadesi sürecinde hakem heyetine başvurduktan sonra bir nedenden dolayı bilgisayarın içinde oem yazılımı olarak kurulum aşamasında olan işletim sistemini kullanıcı sözleşmesini onaylayarak bilgisayara yüklemek zorunda kaldım.

Dün yetkili firmadan aradılar, bilgisayarımın altındaki seri no'yu soruyorlar. Yani muhtemel bir işletim sistemi iadesi söz konusu. Ancak kullanıcı sözleşmesini onaylanıp sistemi bilgisayara yüklemiş olmam ciddi sıkıntı yaratıyor. Danıştığım birkaç kişi sistemin kurulu olduğu diske format atarsan problem olmaz dedi. Ancak bilgisayar lisanlı ürün haline geldikten sonra internete bağlandığı anda Microsoft firmasına bununla ilgili bir bildirim  gönderiyorsa görünürde benim yapabileceğim hiçbirşey kalmıyor.

Acaba iade işlemini şu aşamadan sonra yine de gerçekleştirebilebilmem mümkün mü ?

iş o kadar büyümez.en fazla servise yollamanı isterler sonra da format atıp verirler eline bilgisayarı.servise yollarsan sana şu tavsiyem olur.bilgisayarın altını,üstünü(kapağı) yanını düzgün bir şekilde fotoğrafla.servisçiler bazen bu tür iadelere kızıp çiziyorlar falan.%90 olmaz ama olursa canın sıkılır.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: wiwaxia - 31 Ekim 2012 - 21:27:16
Dün yeni bir notebook aldım win7 starter yüklüydü ama electro world mağazasına söyledim win ile satın almak istemediğimi yapamayacaklarını söylediler.(Ürün teşhir ürünüydü win kuruluydu)

Akşamında electro world e mail attım sağ olsunlar 24 saat dolmadan beni aradılar.Hatta daha önce verilmiş olan mahkeme kararlarınında belgelerini göndermiştim.Kendileri de belli ki araştırmışlar.Firma (yani HP) ile görüşmüşler heralde, firma bunlara HDD üzerine kurulu (recovery den bahsetmişler heralde) yani olmaz gibilerinden konuşmuşlar.Ben de dedim o zaman tüketici hakem heyetine gidicez yani gibilerinden konuştum..

Şimdi bu durumdan sonra benim izlemem gereken yol nedir.HP ile mi görüşeyim electro world e dilekçe mi yazayım yoksa direkt kaymakamlığın tüketici hakem heyetine mi gideyim?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: heartsmagic - 31 Ekim 2012 - 21:36:21
Firma olmaz diyorsa yani ayak diretiyorsa yapacağın şey muhtemelen hakem heyetine gitmek olacak zira başka bir seçenek yok. HP ile konuşsan da kendilerini iknâ edebileceğini sanmıyorum, gerçi denemeden konuşmak belki haksızlık olur. En kötü şansını dener öyle devam edersin yoluna.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: empax - 01 Kasım 2012 - 10:32:32
   Bulgaristan'da neredeyse tum markalarin bilgisayarlari Ubuntu kurulu olarak satin alinabiliniyor, hatta uzerlerinde kucuk Linux cikartmalari da yapistirilmis.
Bunun sebebi sirketlerin Turkiye ve Avrupada'ki anlasmalarin farkli olmasi mi, yoksa her magzanin kendi tercihi midir?

Sitenin linkini de ekleyelim. Arama bolumunden OS : HE seklinde secerek aratabilirsiniz. Isletim sistemi olmayan modellerde belirtilmemis ama Ubuntu kurulu olarak geliyor.
http://www.technopolis.bg/b2c/cat/0/DEB4CBEE75CD23F1A90A002481B479E9/DEB4CBEE75CD25F1A90A002481B479E9/DEB4CBEE75CD27F1A90A002481B479E9
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: mareşall - 12 Aralık 2012 - 13:20:49
Herkese merhaba, güzellergüzeli ülkemiz (türkiye) 1-) windows firmasının altıda esir edilmeye çalışılmakta  :'(
öyleki: satılan bütün üstün özellikli bilgisayarlar windows kurulu olarak satılmakta  :'(
okadar yoğun bir baskı altındaki alıcılar, bilgisayarı ya windows'la alıyor-sonradan linux kuruyor yada hiç alamıyor :-[
2-) Bilgisayar satıcıları, ve devlet yöneticileri windows'u tercih edip linux'u yerden yere vuruyor (aslen hiçbir devlet dairesi işletim sistemi nedir bilbiyorlar linux'u nasıl bilsinler) ehaliyle de özel sektör de linux'u tanıyamıyor; :-\ gerçi şu son zamanlar da az-çok tanıdılarya neyse...(zaten para etmeyecek düşüncesi vede windows'tan vagonla para kazanıyorlar) :-X
Ama durum bukadar da kötü değil 8) :) :) gidersin herhangi bir bilgisayar satıcısına alırsın pc'ni götürürsün TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE iade edersin windows'u  :P

Amaç iade etmek değil amaç kendinizi gösterebilmekte  hiç kimsenin üzerinizden rand elde etmesine izin vermeyin...
SAYGILARIMLA... ::)
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: ZeuQma - 29 Mart 2013 - 15:33:01
Windows lisansları için ödenen paraların %10'unu Ubuntu'ya bağışlasak emin olun işlerini çok daha hızlı ve çok daha istekli yaparlar. Bağış yapmaktan çekinmeyin ve özellikle de bağışların miktarına takılmayın. Düşünün ki binlerce insan aynı anda 5 TL bağışlasa..
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: cos - 27 Haziran 2013 - 08:26:56
Son mahkeme kararı da geldi. Ersoy Koçak'ın windows iadesi için açtığı dava aşağıdaki linktedir.

https://www.dropbox.com/s/a2g85qh3bxx5k8t/Windows%20iade.pdf

Konu çok detaylı bir şekilde anlatılmış.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: guopx - 27 Haziran 2013 - 15:43:23
@ cos
Merakımdan soruyorum bu dosyaya göre malesef dava reddedilmiş ve herhangi bir iade yapılmayacağı söylenmiş. Yanlış mı anladım?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: xavier - 27 Haziran 2013 - 15:48:58
@ cos
Merakımdan soruyorum bu dosyaya göre malesef dava reddedilmiş ve herhangi bir iade yapılmayacağı söylenmiş. Yanlış mı anladım?

Reddedilen dava, söz konusu satıcı firmanın, bilgisayarı alan kişiye (Ersoy Koçak'a) karşı açtığı dava.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: guopx - 27 Haziran 2013 - 16:25:42
@xavier
Teşekkürler kusura bakmayın tam okumadan yazmışım :)
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: sedat1661 - 27 Haziran 2013 - 17:27:36
Ben Türkiye için umutluyum. Hele ki Pardus 2013 ten sonra.  Duyduğuma göre şu an halihazırda devletimiz kullanıyor birkaç yerde ( Askeralma Daire Başkanlığı galiba).   Bizim asıl sorunumuz Linux un tercih edilmemesi değil bilinmemesi. Ben 6 ay 2 bilgisayar, 1 Endüstri Mühendisi arkadaş ile aynı evde kaldım adamların Linux tan haberleri yok. Hoş hala yoktur muhtemelen. Ben de korsan Windows 7 nin çökmesinden sonra tanıştım Linux dünyası ile. Gariban vatandaş nereden bilsin Linux u. Kimse bilmediği şeyi tam sevemez.
Biraz reklamı yapılsa.  Özellikle haber sitelerinde filan bence iyi sükse yapar. Ben kendimce bilgisayarımdaki dağıtımların güzel, gözle görülür taraflarını göstererek reklam yapmaya çalışıyorum . Virüs geçirmediğini ve ücretsiz olduğunu da damardan girdim mi tamam. Bu sayede en az 5 kullanıcı kazandım. :-) Sora sora kullanıyorlar.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: Eludecraft - 16 Temmuz 2013 - 02:01:18
Diyelim ki makineyi çok uzun süre önce aldınız ve kullanıyorsunuz ancak Windows'a hiç mi hiç ellemediniz. İade şansınız var mı?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: ercnynr - 16 Temmuz 2013 - 11:57:02
Diyelim ki makineyi çok uzun süre önce aldınız ve kullanıyorsunuz ancak Windows'a hiç mi hiç ellemediniz. İade şansınız var mı?

Bana olmaz gibi geliyor. Çünkü aradan uzun zaman geçmiş.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: if - 18 Temmuz 2013 - 02:38:49
@Eludecraft, iade için gereken şartlardan biri ve belki de en önemlisi Windows'un hiç açımamış olması, yani işletim sisteminin önyükleme yapıp çalıştırılmaması. Bu açıdan bakınca iade edilebilir gibi geliyor. Benzer ürünler için böyle bir süre sınırlaması olup olmadığına bakmak gerekebilir. Tabi bunlar benim yorumum.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: XRumer - 12 Ağustos 2013 - 16:27:39
Geçtiğimiz günlerde bilgisayarımdan Windows'u tamamen sildim. Ve bu sefer kesinlikle Windows'a dönmeye niyetim yok. Çünkü kod çöplüğü ve sistemin hantallığı çekilecek gibi değil. Sonraki sefere bilgisayar alacağım zaman ya Mac alırım ya da Linux kurulu bir bilgisayar alırım. İlle de Windows'lu bir bilgisayar almak zorunda kalırsam Windows'u iade edip aldığım parayı özgür yazılım vakfına ya da bir Linux dağıtımına bağışlarım daha iyi.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: nasilolcekbuisler - 24 Eylül 2013 - 22:50:19
Geçtiğimiz günlerde bilgisayarımdan Windows'u tamamen sildim. Ve bu sefer kesinlikle Windows'a dönmeye niyetim yok. Çünkü kod çöplüğü ve sistemin hantallığı çekilecek gibi değil. Sonraki sefere bilgisayar alacağım zaman ya Mac alırım ya da Linux kurulu bir bilgisayar alırım. İlle de Windows'lu bir bilgisayar almak zorunda kalırsam Windows'u iade edip aldığım parayı özgür yazılım vakfına ya da bir Linux dağıtımına bağışlarım daha iyi.

özel bir yazılım kullanmıyorsanız.şu an ki ubuntu genel kullanıcının başından bile aşar.ben 2007 de pardus ile birlikte linux u tanıdım.ben bile ubuntu'nun nasıl evrimleştiğini gördüm.o zamanlara göre şimdi cidden çok iyi bir yerde.Mac in windows'dan bir farkı yok.kısıtlı yazılım da cabası.mac kullanan biri olarak amerikada yaşamıyor ve maaşımı usd olarak almıyorsam.türkiye'den mac almam.hatta genel olarak mac almam onun yerine ubuntu kullanırım.mac ın adobe desteği hariç hiç bir numarası kalmadı.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: acer - 25 Eylül 2013 - 23:06:04
Merak ediyorum işletim sistemi iadesinde işletim sistemi ücreti alınabiliyor (fiyattan düşüyor) mu?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: heartsmagic - 25 Eylül 2013 - 23:32:28
@acer, amaç o zaten.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: acer - 26 Eylül 2013 - 20:53:24
@acer, amaç o zaten.
Bende bu şekilde düşünüyordum. Peki ne kadarlık bir indirim yapıyorlar? Bu indirimin bir standardı var mı?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: XRumer - 26 Eylül 2013 - 23:51:04
@acer, amaç o zaten.
Bende bu şekilde düşünüyordum. Peki ne kadarlık bir indirim yapıyorlar? Bu indirimin bir standardı var mı?

Windows lisans fiyatı neyse onu düşüyorlar işte. 100 TL ise 100 TL düşülecek.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: kalkan1973 - 27 Eylül 2013 - 00:24:13
o ZAMAN WİNDOWS 8 İLE GELEN pc LER 200 ile 400 tl arası ucuzlar desenize... WİNDOWS 8 PRO 400 TL yi aşkın sanırım...
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: heartsmagic - 27 Eylül 2013 - 15:14:15
Makinelerde genelde "pro" diye tabir edilen sürüm olmuyor sanırım. Yüklü gelen neyse onun satış fiyatını göz önünde bulundurmak gerekiyor.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: XRumer - 27 Eylül 2013 - 16:32:49
Pro ile gelse bile Single Language oluyor ve bu da fiyatı düşürüyor. Microsoft daha sonra isteyenlere dil paketi de satıyor. (Yani Ubuntu'daki sistemi Türkçe'den İngilizce'ye dönüştürmek bedava değil)

Bir de şu var: Windows 8 Pro 400 TL olabilir ama Oem kurulum olduğundan fiyatı daha düşüktür.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: acer - 27 Eylül 2013 - 23:08:04
Pro ile gelse bile Single Language oluyor ve bu da fiyatı düşürüyor. Microsoft daha sonra isteyenlere dil paketi de satıyor. (Yani Ubuntu'daki sistemi Türkçe'den İngilizce'ye dönüştürmek bedava değil)

Bir de şu var: Windows 8 Pro 400 TL olabilir ama Oem kurulum olduğundan fiyatı daha düşüktür.
Ben Microzort'un firmalara çok ucuzdan(8$ gibi) sattığını duymuştum. Toplu alım yaptıkları için. Eğer bu iddia doğruysa bize 8$ mı iade yapacaklar acaba?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: heartsmagic - 28 Eylül 2013 - 11:18:20
Bu başlık zaten bu türde soruları cevaplamak adına açılmadı mı arkadaşlar? :) Hani bir ilk sayfalara gitsek, şöyle bir okusak:
http://forum.ubuntu-tr.net/index.php?topic=18588.msg274861#msg274861
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: rojava - 29 Eylül 2013 - 00:38:59
Alıntı yapılan: acer
Alıntı yapılan: XRumer - 27 Eylül 2013, 16:32:49 (http://forum.ubuntu-tr.net/index.php?topic=18588.msg482218#msg482218)Pro ile gelse bile Single Language oluyor ve bu da fiyatı düşürüyor. Microsoft daha sonra isteyenlere dil paketi de satıyor. (Yani Ubuntu'daki sistemi Türkçe'den İngilizce'ye dönüştürmek bedava değil)

Bir de şu var: Windows 8 Pro 400 TL olabilir ama Oem kurulum olduğundan fiyatı daha düşüktür.Ben Microzort'un firmalara çok ucuzdan(8$ gibi) sattığını duymuştum. Toplu alım yaptıkları için. Eğer bu iddia doğruysa bize 8$ mı iade yapacaklar acaba?

Ben de ünlü bir online mağazadan almıştım bilgisayarımı. İade isteğimi hakem heyetine bildirirken, online mağazanın güncel, paketli (OEM bile değil) Windows satış fiyatını (ekran göörüntüsü de ekleyerek) talep etmiştim. Hakem heyeti beni haklı bulup iadeye karar verdi, firma da itiraz etmeden o fiyattan iade yaptı. 8$ tüketiciyi ilgilendirmez bence.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: D@bbe - 29 Eylül 2013 - 01:15:15
Alıntı yapılan: acer
Alıntı yapılan: XRumer - 27 Eylül 2013, 16:32:49 (http://forum.ubuntu-tr.net/index.php?topic=18588.msg482218#msg482218)Pro ile gelse bile Single Language oluyor ve bu da fiyatı düşürüyor. Microsoft daha sonra isteyenlere dil paketi de satıyor. (Yani Ubuntu'daki sistemi Türkçe'den İngilizce'ye dönüştürmek bedava değil)

Bir de şu var: Windows 8 Pro 400 TL olabilir ama Oem kurulum olduğundan fiyatı daha düşüktür.Ben Microzort'un firmalara çok ucuzdan(8$ gibi) sattığını duymuştum. Toplu alım yaptıkları için. Eğer bu iddia doğruysa bize 8$ mı iade yapacaklar acaba?

Ben de ünlü bir online mağazadan almıştım bilgisayarımı. İade isteğimi hakem heyetine bildirirken, online mağazanın güncel, paketli (OEM bile değil) Windows satış fiyatını (ekran göörüntüsü de ekleyerek) talep etmiştim. Hakem heyeti beni haklı bulup iadeye karar verdi, firma da itiraz etmeden o fiyattan iade yaptı. 8$ tüketiciyi ilgilendirmez bence.
artık işletim sistemi diske ön yüklü bunu nasıl iade ediyorlar?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: janparey - 09 Ekim 2013 - 22:11:59
Alıntı yapılan: acer
Alıntı yapılan: XRumer - 27 Eylül 2013, 16:32:49 (http://forum.ubuntu-tr.net/index.php?topic=18588.msg482218#msg482218)Pro ile gelse bile Single Language oluyor ve bu da fiyatı düşürüyor. Microsoft daha sonra isteyenlere dil paketi de satıyor. (Yani Ubuntu'daki sistemi Türkçe'den İngilizce'ye dönüştürmek bedava değil)

Bir de şu var: Windows 8 Pro 400 TL olabilir ama Oem kurulum olduğundan fiyatı daha düşüktür.Ben Microzort'un firmalara çok ucuzdan(8$ gibi) sattığını duymuştum. Toplu alım yaptıkları için. Eğer bu iddia doğruysa bize 8$ mı iade yapacaklar acaba?

Ben de ünlü bir online mağazadan almıştım bilgisayarımı. İade isteğimi hakem heyetine bildirirken, online mağazanın güncel, paketli (OEM bile değil) Windows satış fiyatını (ekran göörüntüsü de ekleyerek) talep etmiştim. Hakem heyeti beni haklı bulup iadeye karar verdi, firma da itiraz etmeden o fiyattan iade yaptı. 8$ tüketiciyi ilgilendirmez bence.
artık işletim sistemi diske ön yüklü bunu nasıl iade ediyorlar?
diskten hariç bir de biosa windows anahtarını yazıyorlar.yükleme yapıldıpında aktivasyon otomatik oluyor. bu gibi durumlarda kullanmadan servise göderip windowsu bilgisayardan tamamen kaldırmalarını istemek en makul seçenek gibi duruyor. yada aldığınız firmanın mantıken bunu yapması lazım ki ms tan parasını alabilsin.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: microanaliz - 11 Ekim 2013 - 14:24:20
Benim arkadaşımında başına bu olay gelmişti bir türlü çözemedik.Bu olay yeni bilgisayarlarda oluyor diske yazma biosa yazma bunu iyi bilen bir arkadaş konu açsada bizede öğretse olur mu acaba.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: heartsmagic - 13 Ekim 2013 - 22:14:44
@microanaliz:
http://forum.ubuntu-tr.net/index.php?topic=18588.msg350209#msg350209 ve sonrası.

İşin en temiz yolu sanırım ilk kurulumu gerçekleştirmeden bu olaya girişmek olmalı.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: janparey - 12 Nisan 2014 - 19:38:35
Yeni aldığım HP G6 bilgisayarımın (her ne kadar freedos olsa da ) kullanma kılavuzunda şöyle birşeye rastladım.
(http://i.hizliresim.com/nP52bN.jpg)
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: D@bbe - 14 Nisan 2014 - 16:12:41
Yeni aldığım HP G6 bilgisayarımın (her ne kadar freedos olsa da ) kullanma kılavuzunda şöyle birşeye rastladım.
(http://i.hizliresim.com/nP52bN.jpg)
muhtemelen windos ile satılan modeli var yada yüklenme ihtimalinden...
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: mustafabirol - 15 Nisan 2014 - 16:25:54
harika olmuş
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: moons94 - 16 Mart 2017 - 03:58:28
İşe yarıyor mu ? İşe yarıyorsa bizde buna güvenerek aynı yolu izlesek olur mu ? %100 garantisi var mı bu işin ?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: turkerataturk - 16 Mart 2017 - 21:36:28
@moons94

Pc ye kuruldu ise yok ama kurulum yapmadıysan var.
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: _zad_ - 07 Ağustos 2017 - 08:40:09
Bile bile LADES yapılan bir durum bu. İki bilgisayarımı işletim sistemi olmadan aldım. Anlam yüklemeye çalışırsanız anlam yüklenir.


Araba alacaksın, turbo modelli, sonra mahkemeye başvuracaksın benim elimde turbo var sen bu turboyu geri al benim paramı ver. Hepitopu bu.

Konuyu hiç anlamadığınız belli oluyor. burada ram yada işlemci gibi bir pc ekipmanından bahsedilmiyor. işletim sistemi seçmeye zorlanıyorsunuz. diyelim ki windowsun başka sürümünü istiyorsun o zaman da aynı problem var yine bunu sana satmaya çalışıyor. Yaptıkları terbiyesizliğin daniskası...
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: alikemalocalan - 07 Ağustos 2017 - 10:32:56
Alıntı yapılan: eribol
Mahkeme masrafı dediğimiz 25-30 lira arası * bir şey(ben 22 lira ödemiştim). Dilekçe ekle en fazla 50. Tecrübe ile sabittir (https://forum.ubuntu-tr.net/Smileys/default/smiley.gif) Ceza yiyince akıldan çıkmıyor ücreti.
Hocam hata olmasın ,bilgilenmek açısından soruyorum. Tüketici mahkemelerinin söz konusu mağduriyet olduğundan dolayı masraf cıkmaması gerekiyor. Sizinki de tüketici mahkemesiydi?
Başlık: Ynt: İşletim Sistemi İadesi
Gönderen: _zad_ - 07 Ağustos 2017 - 13:29:46
Ben Vakıfbank ı Tüketici mahkemelerine şikayet etmiştim. kimlik fotokopisi, kredi kartı ekstre fotokopileri, özel pembe bi dosya var kartondan onun gibi kırtasiye masrafları bu zaten.